Comment Bien Choisir Son Agence SEO ? Guide Complet & Pièges à Éviter

Envisagez -vous de faire appel à une agence SEO ? 

Souhaitez-vous en savoir davantage sur le fonctionnement du service et sur les avantages d’une agence SEO ? 

Dans cet article, je me propose de répondre aux questions les plus fréquentes que se posent les personnes qui souhaitent faire appel à une agence de référencement naturel. 

En tant que fondateur de l’agence SEO Twaino, je vous propose de vous donner mon point de vue sur ces questions, de la manière la plus sincère et transparente possible.

Des réponses sans “chichi” ni “blabla” qui vous permettront de choisir une bonne agence SEO en toute connaissance de cause.

Chapitre 1 : Qu’est-ce qu’une agence SEO et quels sont ses avantages? 

Ce premier chapitre me permettra de vous expliquer ce qu’on entend par agence SEO et de vous présenter les raisons qui justifient son importance.

1.1. Définition 

Pour une bonne compréhension des éléments dont nous allons discuter, il semble pertinent qu’on se mette tous d’accord sur ce qu’on entend par agence SEO. Mais d’abord, revisitons le concept du SEO.

On désigne par SEO, l’ensemble des méthodes et stratégies utilisées dans le but de bien référencer un site Web sur les pages de résultat (SERP) des moteurs de recherche.  

L’agence SEO ou agence de référencement naturel est donc une structure spécialisée dans les pratiques SEO. 

Pour tout dire, il s’agit d’une organisation constituée de professionnels qui ont pour tâche d’optimiser un site Internet pour les moteurs de recherche. 

Ils apportent des résultats en terme de popularité et de conversion et augmentent la visibilité des sites sur lesquels ils travaillent au niveau des moteurs de recherche tels que : Google, Bing, Yahoo, etc.

Au regard de tout ceci, il est clair que les experts SEO d’une agence de référencement naturel sont les personnes les mieux qualifiées pour vous accompagner dans le processus de développement de votre site sur Internet. 

Pour y arriver, ils doivent maîtriser différentes méthodes et techniques SEO : 

• Le maillage interne et externe ; 
• Le fonctionnement de l’intégration WordPress ;
• La rédaction d’articles optimisés SEO ;
• La création de contenus de qualité ;
• Le fonctionnement du backlinks et du netlinking ;
• La refonte ou la réaffectation des contenus de votre site ;
• Le Benchmarking et la recherche de partenaires ;
• L’indexation de votre site Web sur les SERP des moteurs de recherche ;
• L’architecture de l’information de votre site ;
• L’optimisation des images de votre site sur Google Images. 

Avec toutes ces aptitudes qu’il développe, l’expert SEO peut choisir d’enseigner plutôt que de pratiquer le SEO. Dans cette logique, vous pouvez distinguer trois types d’agences SEO :

• Le premier se limite à donner des conseils et formations pour permettre aux clients d’améliorer eux-mêmes leur propre SEO ;
• Le second se limite aux prestations SEO ; 
• Le dernier plus complet qui propose à la fois des formations SEO et des prestations SEO. 

Quoi qu’il en soit, vous devez savoir que le référencement naturel est un processus un peu complexe.Ce qui implique donc pas mal de petits détails et de nuances subtiles à bien cerner pour réussir un bon référencement. 

Toutefois, ces détails partagent un même objectif qui est d’aider les robots d’indexation à interpréter facilement le contenu de votre site Web pour une meilleure visibilité sur la toile. 

Ils visent également à améliorer la convivialité et l’ergonomie de votre site Web pour vos utilisateurs. 

Tous ces détails nous amènent à diviser le référencement en plusieurs sous-ensembles : 

• SEO de contenu ;
• SEO sur la page ;
• SEO hors page ;
• SEO technique ;
• SEO mobile ;
• SEO local. 

Ces types de référencement ne forment pas pour autant des processus différents.

Ils constituent simplement une façon de découper le référencement en de plus petites sections dans le but de les aborder plus efficacement. Mais ce n’est pas tout, car en fonction de la taille de votre entreprise, d’autres types de référencement peuvent s’ajouter à la liste. 

Notamment les agences B2B reconnues pour aider les entreprises à personnaliser leurs stratégies marketing pour bénéficier plus du référencement.  

Elles peuvent efficacement  vous aider à dépasser vos concurrents, à attirer plus de prospects, à enregistrer plus ventes, à prendre plus de parts de marché et à obtenir un important retour sur investissement. 

1.2. Pourquoi faire appel à une agence de référencement naturel ?

Pourquoi faire appel à une agence de référencement naturel ? Ça peut sembler une question un peu naïve, mais je crois que c’est essentiel d’essayer d’y répondre de la manière la plus claire possible. 

La majorité des clients font appel à une agence SEO pour augmenter le nombre d’utilisateurs qui visitent leur site web. C’est une raison assez suffisante surtout quand vous consultez les chiffres. 

En moyenne lorsqu’un internaute lance une requête dans le moteur de recherche, le 1er résultat obtient 30 % des clics, le 2e résultat 15 % des clics et le 3e résultat 10 % des clics. 

Bien entendu, plus on s’éloigne de ces trois premiers résultats moins, le site web va obtenir de visibilité au niveau du moteur de recherche. 

Par conséquent, l’objectif d’une agence SEO va être d’optimiser le site et ses contenus pour qu’il soit bien positionné dans les éléments de réponse que renvoie Google. Ceci lui permet également d’avoir du trafic.

Mais quand on s’intéresse au fond des choses, on réalise que recourir à une agence SEO pour le référencement naturel de son site présente d’autres avantages non négligeables.

1.3. Recourir à une agence SEO : Quels sont les avantages ? 

Lorsque vous sollicitez une agence SEO pour votre référencement, vous : 

1.3.1. Profitez d’une expertise SEO pour améliorer l’optimisation de votre site Web

Avec la définition et les objectifs d’une agence SEO, il est tout à fait possible que le promoteur d’un site web gère lui-même les questions d’optimisation SEO.

Mais en raison des intérêts en jeu et de la concurrence permanente, la solution la plus efficace serait de solliciter des experts SEO pour monter une stratégie performante. 

Une agence SEO dispose d’une équipe performante, expérimentée et correctement initiée aux techniques de référencement.

Ils ont l’expérience et les compétences nécessaires pour apporter une solution adaptée aux problématiques du site notamment le faible taux de conversion, le faible taux de trafic, etc. 

Ces experts du référencement naturel sont à même de procéder à une analyse du site dont ils ont la charge et de proposer des recommandations personnalisées sur mesure en fonction des réalités du site. 

Cette prestation adaptée aux contraintes de votre secteur d’activité constitue une sorte de gage pour convertir vos prospects en clients. 

Et ce, en réussissant à augmenter le trafic de votre site et en acquérant plus de leads. 

De plus, une agence SEO est en mesure de créer continuellement de nouvelles stratégies pour apporter une touche créative au référencement des sites dont elle a la charge. 

La créativité est également l’un des privilèges que vous offrez au référencement de votre site quand vous engagez une agence SEO. 

En effet, la bonne agence de référencement naturel est celle capable d’apporter des idées originales pour améliorer le ranking de votre site sur le NET.

1.3.2. Améliorez le ranking de votre site grâce à des méthodes de référencement maîtrisées

Faire appel à une agence SEO pour assurer la stratégie de référencement de votre marque vous permet également de jouir d’un suivi d’expert. 

Grâce à son expérience, une agence SEO pourra appliquer des techniques efficaces qui ont fait leurs preuves pour vous garantir de meilleurs résultats. 

Il s’agira essentiellement de procéder à : 

1.3.2.1. L’audit SEO

Les projets que reçoivent les agences SEO peuvent différer sur plusieurs aspects, mais les agences débutent toujours par un audit SEO. 

Encore appelé audit de référencement naturel, cet audit permet de comprendre la situation actuelle du site et n’est pas choisi au hasard comme étant la première étape. 

En effet, l’audit SEO est la première étape utilisée par les agences spécialisées du référencement naturel en raison de son importance pour déceler les faiblesses et les atouts du site.

Source : Oneims
Il se substitue en quelque sorte à un état des lieux et favorise l’identification des actions à mener pour redresser le site du client. Grâce à l’audit SEO, l’agence arrive à savoir avec précision la performance du site et les points à améliorer pour lui offrir plus de performance. 

À travers un audit SEO, l’agence prestataire peut identifier : 

• Ce qui marche ou ne marche pas sur le site ; 
• Les éléments du site qui nécessitent d’être modifiés ; 
• Les sections sensibles du site qui ont besoin de plus de suivi.

1.3.2.2. L’analyse de la concurrence

Dans sa démarche d’assister un site web, l’agence SEO doit mettre en place un service d’analyse concurrentielle SEO. 

Un service sans lequel l’agence ne peut prétendre mener une campagne de référencement correctement organisée. 

Lors de l’analyse de la concurrence, les consultants SEO étudieront en profondeur les stratégies SEO utilisées par vos principaux concurrents.

Après cette étude, vous pouvez savoir avec précision les expressions et les mots-clés sur lesquels portent les stratégies de vos concurrents et comprendre pourquoi ils ont une avance sur vous dans les SERPs.

C’est une étape extrêmement importante qui prend en compte 4 aspects fondamentaux : 

• L’identification des principaux concurrents ; 
• La comparaison de vos classements et contenus avec ceux de vos concurrents ;
• La collecte des données à l’aide d’outils spécifiques en vue de découvrir des opportunités de contenu où vous pouvez les surpasser ; 
• L’analyse des résultats en vue d’élaborer un plan d’action efficace pour créer du contenu ou optimiser le contenu existant en fonction de vos découvertes.

1.3.2.3. La recherche de mots-clés

La recherche de mots-clés est une étape très importante voir indispensable dans toute campagne SEO.  

En effet, c’est grâce à cette recherche que votre agence prestataire pourra générer du trafic vers votre site et convertir les utilisateurs en clients. 

Une agence SEO dispose des outils performants pour effectuer une recherche de mots-clés approfondie afin de répertorier les mots et expressions que recherchent vos prospects sur Google. 

Ainsi, l’agence pourra savoir avec précision sur quels mots-clés baser votre campagne SEO pour être le plus efficace possible. 

Le processus de recherche de mots-clés se déroule en 3 grandes étapes : 

• Le repérage des mots-clés ;
• L’analyse de ces mots-clés ;
• La mise en place d’une bonne stratégie pour les utiliser.

1.3.2.4. L’optimisation on-page 

L’optimisation on-page prend exclusivement en compte les techniques SEO utilisées à l’intérieur du site web. 

Elle consiste dans un premier temps à procéder à une optimisation globale de toutes les pages du site.

L’optimisation on-page de votre site consiste également à établir une liste d’actions à mener pour améliorer le balisage, le formatage des titres H1, les méta descriptions et les balises ALT.

L’agence SEO responsable de l’optimisation on-page de votre site devra par la suite vous proposer des conseils pour réussir les maillages interne et externe. 

1.3.2.5. L’optimisation off-page 

L’optimisation off-page vient compléter le on-page pour une optimisation plus complète de votre site. Elle fonctionne en arrière-plan et contribue également à améliorer le positionnement du site web sur les SERP de Google. 

Contrairement au on-page, l’optimisation off-page n’est pas directement accessible depuis l’éditeur et se concentre essentiellement sur la création de liens. C’est un processus à long terme qui nécessite du temps et qui consiste à obtenir des backlinks depuis des sites d’autorité, les réseaux sociaux et le bookmarking social.

Ici, l’équipe SEO devra recommander la meilleure stratégie de linking capable de respecter tous les critères de référencement exigés par l’algorithme de Google. 

Pour cela, la stratégie proposée peut prendre différentes formes, pourvu qu’elle soit performante et naturelle pour les robots d’indexation. 

Par exemple, votre agence SEO peut décider de partir des blogs d’influence pour créer vos backlinks ou décider de réaliser les backlinks depuis des annuaires ou des forums. 

Peu importe la forme choisie, une agence SEO est à même de savoir quel profil de backlink adopté pour un meilleur résultat. 

1.3.2.6. La rédaction de contenu de qualité  

Le géant américain de la recherche en ligne a annoncé officiellement que les contenus de qualité font désormais partie intégrante de ses critères de référencement.

Selon lui, «Si vos pages contiennent des informations utiles, leur contenu attirera de nombreux visiteurs et incitera les webmasters à créer un lien vers votre site. En créant un site utile et riche en informations, vous rédigez des pages qui décrivent clairement et précisément votre sujet.»

Comme vous pouvez le constater, Google préconise des contenus de qualités et encourage les sites qui postent ces types de contenus en améliorant leur rang au niveau des résultats de recherche.

Il est donc important de produire assez souvent des contenus de qualité afin d’obtenir naturellement un meilleur positionnement dans les éléments de réponses de Google. 

Sur l’infographie ci-dessous, on peut constater que la publication cohérente de contenus de qualité occupe à elle seule 25 % de tous les critères de référencement utilisés par les algorithmes de Google. 

La création de contenus de qualité représente quasiment le premier facteur que Google analyse pour classer un site Web.

Pour proposer des contenus de qualité, l’agence SEO va donc classer les contenus de votre site par catégorie. Cette catégorisation leur permettra ensuite de définir la ligne éditoriale à appliquer pour obtenir des résultats.

Les contenus de qualité constituent également un moyen de fidéliser vos visiteurs et d’améliorer leur expérience utilisateur. 

1.3.2.7. Le suivi et la mise en place de bonnes actions SEO 

La prestation d’une agence SEO ne se limite pas à élaborer une stratégie efficace à appliquer. Elle propose également une création permanente d’actions SEO et se charge de leur suivi pour gagner la concurrence. 

L’agence SEO prestataire pourra renforcer progressivement le référencement naturel du site à travers des campagnes de netlinking et améliorer sa visibilité et sa notoriété sur le Web. 

1.3.3. Gagnez du temps  

Gérer tout seul le référencement d’un site nécessite pas mal de temps à investir et ceux qui l’ont déjà entrepris une fois peuvent vous le témoigner.

De même, si vous avez l’habitude de lire des articles sur le référencement naturel, il est possible qu’à un certain moment vous vous demandiez si vous aurez le temps qu’il faut pour effectuer les différentes tâches : 

• Écrire de nouveaux contenus ;
• Adopter l’architecture idéale pour vos contenus ;
• Faire le maillage interne ;
• Rechercher les mots-clés ;
• Améliorer les éléments du site ;
• Optimiser le code ;
• Optimiser la vitesse de chargement ;
• Etc.

Aussi, si vous êtes à votre première expérience, il est possible que vous doutiez un peu d’être à la hauteur et de réussir à apporter du trafic à votre site dans le délai que vous vous êtes fixé. 

Par contre, l’avantage d’externaliser le référencement naturel de votre site et de le confier à une agence SEO est que vous pouvez vous occuper d’autres choses pendant qu’elle assure le travail à votre place. 

Fini le stress lié à la visibilité de votre marque sur le NET. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur la gestion de votre entreprise pendant que l’agence SEO se charge de vous apporter de bonnes nouvelles. 

1.3.4. Économisez de l’argent 

Lorsque vous engagez une agence SEO, vous faites de l’économie et c’est l’une des raisons qui poussent certains chefs d’entreprises à solliciter une agence SEO pour le référencement naturel de leur site. 

Cela se justifie par le fait que monter une équipe SEO en interne peut demander un investissement financier assez important. 

Par exemple, si vous optez pour une équipe SEO en interne, vous devez assurer les dépenses liées aux coûts des logiciels, aux outils de référencement et à la paie des employés. 

Prenons l’exemple sur un rapport mené par BKA Content qui montre que confier la rédaction de vos articles à une agence SEO peut vous faire économiser jusqu’à 62 153 $ l’an.

En effet, engager une équipe d’experts SEO en interne revient à assurer certaines responsabilités (les congés payés, les primes de salaires, l’assurance maladie du personnel, la retraite, etc) qui ne sont pas forcément rentables pour une entreprise, surtout naissante. 

Sans oublier que dans certains cas, il peut arriver que vous investissiez encore dans la formation et le mentorat de ces employés pour vous assurer qu’ils soient vraiment compétents dans le domaine du SEO. 

Par contre, avec une agence de référencement naturel, vous disposez à moindres coûts des conseils d’experts et une assistance irréprochable.  

1.3.5. Êtes au courant des dernières tendances SEO

Le référencement, et tout le Web d’ailleurs, sont en perpétuel changement. 

Entre vos responsabilités à la tête de votre entreprise et la bonne marche de vos affaires, il n’est pas facile de rester à l’affût des nouveautés apportées en termes de stratégies et d’outils SEO. 

Cependant, le boulot d’une agence SEO sera de vous proposer les dernières tendances dans le référencement pour que votre site reste toujours dans la course.

Elle pourra vous conseiller et vous assister dans le choix des nouvelles solutions adaptées à votre secteur d’activités. 

1.3.6. Assurez la sécurité de votre site 

Vous l’aurez certainement compris, le référencement est un domaine délicat qui mérite d’être dirigé d’une main de maître. S’il est bâclé, le référencement peut exposer votre site peut être exposé  :

• À des sanctions de la part de l’algorithme de Google ; 
• Au spam ;
• Ou encore au piratage. 

Si votre site Web est confectionné avec WordPress, vous devez surtout veiller à sa sécurité puisque les statistiques montrent que 90 % des sites piratés utilisent WordPress.

Une agence SEO évaluera donc tous les éventuels risques qui peuvent subvenir et ruiner vos efforts. Elle saura également vous informer sur les précautions à prendre pour mettre le site à l’abri de tous ces incidents. 

Donc engager une agence SEO revient également à assurer la protection de votre site pour la bonne réputation de votre marque et la protection des données de vos utilisateurs. 

1.3.7. Augmentez le chiffre d’affaires de l’entreprise

Une agence SEO doit également avoir pour objectif d’augmenter le chiffre d’affaires de son client. 

En effet, l’analyse de certains mots-clés représente des enjeux commerciaux absolument énormes pour la société du client. 

Si ces mots-clés sont bien ciblés, l’agence SEO peut permettre à son client de rentabiliser son investissement de manière pérenne grâce à un apport de visiteurs qualifiés sur le site web. 

On entend par “visiteurs qualifiés” des personnes vraiment intéressées par votre service ou produit et susceptibles de l’acheter. 

En effet, il est inutile de faire venir sur votre site des personnes qui n’ont aucun intérêt pour vos services ou produits, et qu’on pourrait qualifier de “touriste”. 

Dans ce cas, le nombre de visiteurs est ce qu’on appelle dans le jargon du SEO le “vanity metrics”. 

Pour éviter d’en arriver là, l’ambition de l’agence SEO serait d’attirer grâce au référencement naturel des visiteurs qualifiés susceptibles de se convertir en clients. 

Considérons le graphe ci-dessous qui montre comment en 1 an le trafic organique a pu générer 44,37 % de visiteur et 116,80 % de revenue à un site e-commerce.

Source : Search Engine Land

Il y a donc un lien de causalité évident entre la réussite d’une campagne SEO et l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise.

1.3.8. Investissez sur le long terme 

Une agence SEO permet également à un site web d’augmenter sa visibilité dans les moteurs de recherche, sans faire appel à des solutions publicitaires payantes dites SEA. 

Bien que ces publicités payantes occupent la tête d’affiche des résultats de Google, ils n’enregistrent pas pour autant les meilleurs scores en terme de clics. 

Le fait est que beaucoup d’utilisateurs ont fini par comprendre que ces annonces occupent un bon positionnement en raison juste d’un jeu d’enchères. 

Par contre, un site Web qui occupe un bon ranking juste avec du trafic organique est le fruit d’un travail laborieux, d’une expérience utilisateur réussie, d’un contenu intéressant et d’un produit ou d’un service efficace qui a fait ses preuves. 

Ainsi, un utilisateur averti préférera toujours un site bien référencé SEO a un site classé par annonces payantes et c’est là toute la force du référencement naturel. Réussir à convertir en douceur les internautes à partir d’un faible investissement qui perdure dans le temps. On peut donc dire qu’une stratégie SEO repose sur une technique d’inbound marketing qui a pour but de faire venir les clients à vous, plutôt que d’aller les chercher.

Contrairement à la publicité qui permet d’avoir des résultats immédiats en payant, le SEO permet d’obtenir des résultats dans une logique temporelle plus longue, ce qui est souvent un élément persuasif pour les clients potentiels. 

De plus, le gros avantage du  SEO réside dans le fait que cette technique permet d’obtenir le meilleur retour sur investissement en marketing. Ce dernier point est d’autant plus important quand on constate le coût onéreux des frais publicitaires qui ne sont que pour une courte durée. 

1.3.9. Augmentez vos ventes 

Le référencement naturel vise à attirer le plus de personnes possible provenant des moteurs de recherche et sans publicité. Cela suppose que vous leur proposez des contenus qui les intéressent vraiment. 

De même, lorsque ce contenu est de qualité et soigneusement élaboré, il répond à l’intention  de recherche des visiteurs qui sont alors satisfaire et plus disposé à découvrir ou acheter les produits/services que vous proposez sur votre site.

Une bonne campagne SEO doit donc être particulièrement efficace pour vous permettre à de vendre tout en douceur à une personne qui est à la recherche d’informations en lui proposant le service ou le produit idéal.

1.3.10. Développez l’image de votre marque 

La capacité à créer une marque est un élément absolument déterminant de nos jours. En effet, vous devez savoir que Google adore les marques. Pourquoi ? Tout simplement, parce qu’elles représentent un gage de confiance. 

Ainsi, si les visiteurs tapent énormément le nom de votre entreprise dans le moteur de recherche, Google va considérer votre entreprise comme “fiable” et avec une forte réputation.

Dans l’absolu, la mission réelle d’une agence SEO est de permettre à un site d’augmenter sa réputation globale afin de lui permettre d’augmenter en visibilité sur un grand nombre de mots-clés à forte compétition.

Chapitre 2 : Quand faire appel à une agence SEO ?

Ces dernières années, le monde du marketing est envahi par le marketing digital. Pourtant, près d’un quart des entreprises hésitent encore à utiliser les médias sociaux et le référencement naturel pour booster leurs activités. 

Aujourd’hui, il est prouvé que sans une stratégie SEO performante, une entreprise peut investir du temps et d’importantes sommes publicitaires sans pour autant obtenir les résultats escomptés. 

Si vous n’adoptez pas une stratégie SEO assez prometteuse, vous pouvez peut-être embaucher une agence de référencement naturel pour redresser la situation.

Dans ce chapitre, je vous présente une liste des circonstances dans lesquelles, vous devez normalement solliciter l’aide d’une agence SEO :

2.1. Lors du lancement de son projet de site web

S’il s’agit de votre première expérience en SEO, pourquoi attendre les premières difficultés avant d’embaucher une agence SEO ?

Personnellement, je vous recommande de consulter un expert SEO en amont de votre projet de création de site web ou de vous informer sur le sujet.

En effet, sans connaissance SEO, il est fort probable que vous preniez des décisions sans connaître leurs tenants et aboutissants.

Par exemple, si vous choisissez dès le départ un mauvais hébergement les impacts sur l’expérience utilisateur et le SEO seront importants. 

Ceci se justifie par le fait qu’il existe plusieurs éléments liés à votre hébergeur et qui impactent le référencement de votre site. 

Il s’agit par exemple :

• De la vitesse de réaction des serveurs ;
• Du temps de disponibilité / temps d’arrêt ;
• Du certificat SSL ;
• Etc. 

Lorsque vous vous faites accompagner dès le départ, l’expert vous aide à éviter certaines erreurs classiques qui sont fatales au lancement de votre site.

L’agence Twaino accompagne régulièrement les startups en phase de démarrage, et qui ont un besoin de visibilité.

Il s’agit d’une mission délicate puisque les entreprises naissantes n’ont souvent aucune notoriété sur le web. 

Il s’agira donc de mettre en place pour eux non seulement une bonne stratégie SEO, mais aussi une stratégie de contenus correctement ciblée pour commencer à avoir des résultats. 

Le référencement exige un travail précis, constant et cohérent. 

Tout ceci implique certains prérequis en programmation HTML ou WordPress, les bonnes pratiques SEO, la maîtrise des outils et logiciels d’analyse SEO, la promotion sur les réseaux sociaux, une campagne locale… et j’en passe. 

Si vous ne disposez pas assez de temps pour mener un travail précis et permanent sur le référencement de votre site, autant solliciter une agence SEO pour s’occuper de tout ça. 

Vous y gagnerez en temps et en efficacité. 

2.2. Votre site Web ne bénéficie pas d’une optimisation (on-page et off-page) cohérente

Une bonne stratégie SEO ne se résume pas à créer des contenus et installer des plugins sur votre site.

Vous aurez beau rédigé de bons contenus avec de bons services ou produits à promouvoir, si votre site n’est pas bien référencé vous ne pouvez obtenir un retour sur investissement. 

Le référencement est aussi technique et doit prendre en compte l’optimisation des pages du site ainsi qu’une bonne gestion des backlinks.  

Malheureusement, près de 42% des entreprises ont encore du mal à relever ce défi de création de liens bien qu’il s’agit là de l’un des aspects les plus percutants dans le référencement naturel. 

Lorsqu’une entreprise réussit sa création de backlinks, elle  prouve ainsi la pertinence et la confiance de ses contenus. 

Dans le même ordre, Google lui permettra d’obtenir plus de trafic organique en l’affichage haut dans les SERPs. 

2.3. Lors de la refonte de son site

La refonte d’un site est souvent le moment opportun pour repenser et optimiser votre site.

Ainsi, se faire aider par une agence SEO peut être une très bonne idée pour rendre votre site à la fois optimal pour les utilisateurs et aussi pour Google.

L’agence de référencement naturel Twaino à l’occasion d’aider des entreprises dans leur phase de refonte. 

Elle leur propose une capitalisation des “best practices” du marché et  des meilleures solutions pour améliorer la notoriété de la marque.

2.4. Pour optimiser et entretenir votre site web au fil du temps

Aussi surprenant que cela puisse paraître, un site web a besoin d’entretien pour poursuivre sa croissance. 

Ainsi, il faut en permanence créer de nouveaux contenus qualitatifs, sur des sujets porteurs, et surtout optimiser les articles et les pages produits afin d’améliorer les résultats.

De plus, un consultant SEO est sans arrêt à l’affût des nouvelles tendances, afin de préserver une longueur d’avance pour son client. Cet entretien est d’autant plus important si le secteur est extrêmement compétitif. 

En effet, une première position dans Google peut être rapidement oubliée si le site web ne fournit pas l’effort suffisant et nécessaire pour conserver sa longueur d’avance. 

L’agence SEO Twaino propose un service qui permet d’aider les sites web à maintenir leurs bonnes positions dans Google au fil du temps en mettant en place des pratiques qui respectent les règles de Google, ce qui permet une croissance pérenne sur le long terme.

2.5. Vous ne disposez pas actuellement de temps ou des compétences nécessaires pour le référencement

Un chef d’entreprise talentueux ne dispose pas forcément des compétences techniques en SEO ou assez de temps pour développer ces compétences. 

Mais pour gérer lui-même le référencement de son site, il doit avoir des connaissances de base en :

• Programmation desktop et mobile ;
• Conception Web ;
•  Backlinking ;
• Gestion des métadonnées ;
• Architecture de l’information ;
• Optimisation du taux de conversion, 
• Etc. 

Bien sûr, toutes ces notions n’ont rien de bien compliqué, elles demandent juste du temps pour être bien assimilées.

Dans le même temps, ça fait trop de notions à apprendre d’un seul coup et vous n’êtes qu’une seule personne, avec vos autres occupations. 

Dans de pareilles circonstances, l’idéal serait de sous-traiter le référencement de votre site Web à une agence SEO qui dispose déjà d’une équipe qualifiée. 

2.6. La version mobile de votre site Web déconne 

La connexion à Internet via des terminaux mobiles devient de plus en plus fréquente ces dernières années. On estime à plus 50 % le pourcentage des recherches lancées actuellement depuis des téléphones portables dans le monde, y compris des pays influents comme les Etats-Unis et le Japon.

Avec un tel nombre de mobinautes en perpétuelle croissance, vous devez veiller à ce que votre site se charge plus rapidement sur  mobile. Il doit être également ergonomique et convivial.  

Lorsque ces éléments ne sont pas respectés, vous pouvez être sûr de perdre une bonne partie de vos potentiels clients. 

Aussi, Google a lancé récemment le programme Mobile First Index qui est un ensemble de mesures d’indexation pour apprécier la qualité d’un site web, non seulement en tenant compte de sa version desktop, mais aussi de sa version mobile. 

Le message de Google à ce propos est bien fort, le leader de la recherche en ligne priorise depuis peu l’indexation sur les devices mobiles avant d’indexer en second plan la version desktop. 

Tous les sites Web qui ont une version mobile de mauvaise qualité sont considérés comme offrant une mauvaise expérience à leurs utilisateurs et sont systématiquement disgraciés par Google. 

Donc si la version mobile de votre site offre une mauvaise expérience à vos utilisateurs vous devez vous y mettre dès maintenant et l’améliorer.

2.7. Vous avez été pénalisé par Google

L’algorithme des moteurs de recherche possède des critères de sélection bien stricte pour  référencer les informations qu’il collecte au niveau des sites web.

Les sites qui ne sont pas conformes à ses recommandations et qui enfreignent les recommandations sont donc naturellement punis.

Ils sont en effet délaissés au profit d’autres sites qui sont plus « bons élèves » et cela n’a rien de personnel. Car l’ambition première de Google est de présenter aux internautes les meilleurs résultats qui peuvent l’aider dans sa quête.

Google va donc maintenir ses sanctions jusqu’au moment où le site décide de régler le problème et se conformer aux règles. 

Analysons le graphe ci-dessous qui est obtenu grâce à l’outil de vérification de pénalités Google FE International. 

On y voit clairement que depuis l’apparition de la première sanction de Google, la courbe représentative du taux de trafic du site Web analysé ne cesse de chuter.

 Source : FE International

Il est donc important de maîtriser ces recommandations de Google et évitez de tomber dans le panneau. 

Les mauvaises pratiques punissables par Google sont souvent réunies sur le vocable «BLACK HAT SEO ». Il regroupe tous les procédés frauduleux utilisés pour tenter de tricher et de contourner les barrières de Google. Comme pratiques du black Hat SEO vous avez :

• Les contenus dupliqués ;
• Le bourrage de mots ;
• Etc.

Si vous avez déjà usé de ces mauvaises pratiques, vous pouvez être sûr que vous avez été pénalisé par Google. 

Et si vous ne disposez pas d’une stratégie assez performante pour suivre la procédure normale, l’idéal serait de faire appel à une agence SEO pour redresser la situation. 

2.8. Vous proposez vos contenus à l’aveuglette 

Sur quel critère basez-vous pour diffuser des contenus sur votre site et vos médias sociaux ? 

Si vous ne disposez pas d’un calendrier éditorial minutieusement élaboré et justifié, vous risquez de publier des contenus qui ne susciteront pas d’intérêt chez les internautes. 

En plus du fait qu’une agence SEO possède les aptitudes pour vous fournir des contenus de qualité, elle dispose également des outils performants pour cibler le contenu qui sera facilement consommé au niveau de votre site. 

Ce que vous devez savoir c’est que la demande existe, les internautes sont constamment à la recherche d’un produit, d’un service ou d’un sujet. 

Mais pour obtenir plus de trafic et attirer leurs attentions, vous devez proposer des contenus qui portent sur des besoins qui sont vraiment recherchés dans le moment. 

Avec les outils dont elle dispose, l’agence SEO vous fournira avec précision : 

• Les termes que les internautes cherchent le plus dans votre secteur d’activité ;
• La fréquence à laquelle ils effectuent cette recherche ;
• Le volume de recherche effectué par période et par pays ; 
• Les principaux concurrents qui enregistrent pour ses requêtes les meilleurs résultats.  

Vous pouvez ensuite utiliser ces différentes informations pour mettre en place une stratégie efficace et compétitive. 

Car comme le disait Adam Smires, l’information c’est le pouvoir.

Utilisez donc celles-ci  pour attirer du trafic sur votre site et développer votre autorité sur le NET. 

2.9. Vous ne pouvez pas prioriser le référencement

Dans le marketing entrant, le référencement est un facteur de poids. 

Il demeure une priorité pour toutes les entreprises qui désirent rester compétitives. 

Peu importe votre secteur d’activité, vous devez prioriser le référencement de votre site si vous tenez à acquérir de l’autorité sur Internet.

Et pour être honnête, vous ne pouvez y arriver si vous êtes déjà submergé par d’autres tâches. 

Si votre service marketing est déjà occupé par d’autres travaux et qu’il ne peut pas s’occuper du référencement, il serait mieux  de le déléguer à une agence compétente. 

2.10. Vous n’obtenez pas les résultats escomptés

Que vous ayez mis en place vous-même votre stratégie SEO ou qu’elle ait été réalisée par un expert SEO, il peut arriver que les résultats auxquels vous vous attendez ne soit pas au rendez-vous.

Cette situation qui peut  vous frustrée peut survenir lorsque :

• Vous choisissez mal votre expert SEO ;
• Vous ne prenez pas le temps de définir et de suivre les indicateurs de performance ; 
• Vous appliquez les pratiques du BLACK HAT SEO.

Quoi qu’il en soit, lorsque vous vous retrouvez dans une pareille circonstance,  vous devez garder votre sang-froid et chercher à comprendre les raisons en demandant de l’aide.

Par ailleurs, si vous engagez un expert SEO et vous devez rester attentifs à la nature des résultats je son travail apporte à votre site internet. 

Si vous commencez  par remarquer des résultats négatifs au niveau de votre site internet, demandez des explications et faites en sortes que cela ne dure pas longtemps.  

2.11. Votre site a été attaqué par des spammeurs 

Si vous remarquez que votre site à  des problèmes avec des spammeurs qui encombrent votre boîte mail et vos commentaires, il est important que vous sollicitiez une agence SEO pour prendre des mesures idoines. 

Malheureusement, c’est un phénomène récurrent qu’on observe quasiment dans tous les pays du monde. 

Sur cette enquête de Kaspersky, on peut voir que la France n’est pas épargnée et enregistre 4 % du taux mondial de spam dans le trafic de messagerie :

En effet, certaines entreprises accordent la possibilité aux clients de poster des contenus et de laisser des commentaires, ce qui peut être préjudiciable pour le site. 

Un utilisateur peut décider de publier un même contenu ici et sur d’autres sites. 

Ce qui sera perçu comme un contenu dupliqué aux yeux des robots d’indexation de Google et dégradera sérieusement votre classement de recherche. 

Disposer d’un consultant SEO vous permet d’éviter de tels problèmes. 

L’agence SEO prestataire doit sécuriser votre site et le protéger contre les spams. 

Il doit notamment indiquer aux robots d’indexation de ne pas traiter les posts de vos utilisateurs comme des contenus dupliqués.

2.12. Vous avez raté le référencement local

Toute entreprise locale doit réussir son référencement local. 

Il est clair qu’une entreprise à échelle locale ne doit pas imiter les stratégies SEO adoptées par les grandes firmes internationales. Même Google en est conscient. 

Si une entreprise locale décide d’entrer en concurrence avec ces firmes mondiales, elle investira vainement de l’argent dans les publicités. 

Pour de telles entreprises, l’idéal serait de procéder à un ciblage local pour trouver les clients environnants, mais aussi figurer dans le top des résultats de recherche locaux. 

Une agence SEO sait exactement quelles méthodes utilisées pour un tel référencement. 

2.13. Vos mots-clés ne fonctionnent pas

Certains secteurs d’activité peuvent comporter des mots-clés trop généraux ou qui n’ont pas porté ses fruits. 

Dans ce cas, se cogner la tête ne changera pas grand-chose. Par contre, solliciter une agence SEO peut vous être utile. 

Les experts SEO de l’agence peuvent vous situer et améliorer vos mots-clés afin d’obtenir les attentes que vous souhaitez. 

2.14. Le trafic SEO de votre site Web est plafonné

Saviez-vous que 25% des mots-clés recherchés chaque mois ne figurent pas sur la liste des 100 millions de mots-clés les plus recherchés ?

 De plus, plus de la moitié des mots-clés font 4 mots ou plus encore. 

Dans ce contexte, la probabilité que votre recherche de mots-clés soit obsolète, inachevée ou dévaluée est élevée. 

Ce qu’il faut faire pour avoir l’esprit tranquille, c’est de demander à une agence professionnelle, une analyse du marché adressable au moins chaque semestre pour connaître les niches hautement prometteuses sur le NET. 

2.15. Vous constatez une baisse constante de votre trafic organique

Si vous fonctionnez sans une équipe experte en SEO et que depuis un certain moment vous constatez une baisse persistante du trafic organique de votre site, sachez que vous n’êtes pas le seul dans le cas et vous comprendrez mieux pourquoi. 

Chaque année, Google ajoute des milliers de modifications pour améliorer ses algorithmes. Rien qu’en 2018, l’équipe de Google a reconnu avoir apporté exactement 3 234 mises à jour à leurs algorithmes.

Soit 9 mises à jour quotidiennement, ce qui représente 8 fois le nombre de modifications apportées en 2009. Vous l’avez compris, Google aime le changement et les nouveautés.

Et évidemment, la majorité des entreprises présentent sur le Web, peuvent avoir des difficultés à suivre ce rythme. 

A cela s’ajoute, le fait que les résultats de recherche que propose Google sont de plus en plus complexes et diversifiés. 

Ce qui rend les choses plus difficiles aux entreprises de réussir à avoir un bon positionnement et encore d’y rester pendant longtemps. 

Enfin, ajoutez tous ces paramètres aux capacités des robots d’indexation à correspondre le bon contenu à une requête bien spécifique.

Tout ceci implique des bouleversements massifs au niveau de nombreuses pages de résultats. 

Beaucoup de pages ou de sites entiers peuvent perdre facilement leur classement dans cette «évolution» de Google. 

Gumroad a fourni une liste des sites qui ont perdu ou gagné du trafic seulement du 1er août au 25 septembre 2018 et les chiffres sont incroyables. 

Bien sûr les noms de domaine des différents sites sont masqués pour éviter toute poursuite.

Source : Gumroad

Dans cette course effrénée, si vous ne disposez pas de toute la logistique nécessaire pour rester dans la compétition, autant externaliser le référencement de votre site à une agence compétente. 

2.16. Vous avez essayé (et échoué) de former une équipe de talents SEO en interne

Tous les professionnels du SEO peuvent vous le confirmer : il n’est pas facile d’embaucher des consultants SEO de niveau professionnel en interne. Le fait est que ces seniors de l’industrie du référencement reconnaissent leur valeur et savent tout ce qu’ils gagnent en montant leur propre cabinet. 

À moins que vous soyez prêt à investir une fortune pour garder ces professionnels du SEO en interne, il vous sera difficile de monter une équipe hautement qualifier SEO.

Le mieux serait de contacter une agence SEO et payer leurs prestations. 

2.17. Engagez une agence de référencement et concentrez-vous sur votre entreprise

Vous devez comprendre que solliciter une agence SEO n’est en rien une façon de jeter l’éponge. Bien au contraire.

Cela prouve que vous priorisez une bonne expérience pour vos internautes. 

Si vous ne vous êtes pas encore décidé sur quelle agence SEO choisie, vous pouvez une nous contacter pour une consultation gratuite. 

Chapitre 3 : Prix, échéances et retour sur investissement d’une prestation SEO

Avant de contacter des professionnels du référencement, il est légitime de se demander combien coûte une prestation dans une agence SEO, les modalités de paiement, le retour sur investissement et le temps nécessaire pour observer les premiers résultats. 

3.1. Quels sont les tarifs d’une agence SEO ?

Loin de vouloir donner une réponse compliquée, je tiens à dire qu’il est très difficile de répondre à cette question, car cela dépend vraiment du type et de la qualité des  prestations proposées par les agences.

Même quand vous tapez directement sur les moteurs de recherche « combien coûte une prestation SEO ? », la majorité des réponses vous diront que « ça dépend ». Ce qui peut être un peu frustrant à la fin. 

Mais le fait est que le prix d’une prestation SEO dépend vraiment d’un certain nombre de facteurs. Même rien qu’en vous basant sur les premiers chapitres de ce guide, vous vous êtes probablement rendu compte que le référencement compte trop de choix. 

Effectivement, l’industrie du référencement compte trop de formules de tarification, trop d’agences, trop de tarifs, etc. 

Ainsi, il est très difficile de comparer une agence qui propose une prestation Black Hat pour 300 euros et externalisée dans un pays à bas coût à une autre agence qui prendra le temps de faire un SEO White Hat propre et aligné avec les règles de Google pour pas moins de 5 000 euros. 

Chez Twaino, nous proposons un taux journalier fixe, avec un nombre de jours planifié à l’avance et ajustable en cas de besoin. Par conséquent, les choses sont claires, ce qui permet au client de se projeter. 

3.2. En combien de temps les résultats SEO vont-ils arriver ?

Les délais avant d’obtenir des résultats sont souvent des questions très fréquemment posées, et il n’y a pas de réponses simples.

Les résultats SEO vont dépendre : 

• De la popularité de votre site avant la campagne SEO ;
• Des problèmes techniques de votre site ;
• Des pratiques SEO menées dans le passé (black Hat) ;
• De la concurrence sur le marché ;
• Et bien d’autres paramètres. 

Bien sûr, cette liste est non exhaustive. Ainsi, je vous conseille de fuir très vite les professionnels qui vous indiqueront que le SEO est “rapide, facile et pas cher”.

Si vous êtes propriétaire d’un nouveau site et que vous souhaitez obtenir des résultats sur un marché très concurrentiel, il serait mensonger de dire que les résultats arriveront en quelques jours. Un consultant SEO dans une agence sérieuse vous indiquera plutôt plusieurs mois.

3.3. Comment mesure-t-on le retour sur investissement d’une campagne SEO ?

Le sujet du retour sur investissement est souvent épineux en SEO. Pourquoi ? Parce qu’il est très simple de vendre une prestation, que d’obtenir des résultats SEO. Ainsi, une bonne agence SEO n’a pas peur de parler de ROI (Return On Investment). 

Voici la formule complète qui permet aux agences de référencement naturel de calculer le ROI d’un site Web :

Concrètement, cela veut dire qu’elle va geler les résultats du site web du client avant les actions. Puis, elle va suivre au fil du temps les progressions pour voir si les chiffres s’améliorent.

Ce qui amène une campagne SEO à avoir des incidences positives sur plusieurs éléments :

• Le trafic organique : De manière assez évidente, l’objectif d’une campagne SEO est de faire venir le maximum de visiteurs qualifiés sur votre site. Cet indicateur est extrêmement simple à suivre depuis Google Analytics.

• L’augmentation du chiffre d’affaires : Une augmentation de trafic sans augmentation des ventes n’a que peu d’importance. Ainsi, l’objectif du SEO va être également d’augmenter le chiffre d’affaires du site web concerné.
• L’amélioration du taux de conversion : Cette notion va un peu au-delà du SEO classique, mais personnellement je suis convaincu qu’il s’agit d’une partie importante du job de l’expert SEO. 

Autrement dit, le SEO va aider les décisionnaires marketing à prendre les bonnes décisions et à implémenter les changements les plus pertinents afin d’améliorer le taux de conversion.

Chapitre 4 : Les conseils pour reconnaître une bonne agence SEO 

Plusieurs agences pullulent sur Internet et se vantent d’être expertes en SEO alors que la réalité est tout autre. Bon nombre de ces agences manquent d’expérience et de compétence et offrent de médiocres services aux clients. 

Mais comment pouvez-vous distinguer une bonne agence d’une fausse ? 

Comment êtes-vous sûr que telle agence est idéale pour atteindre vos objectifs ? 

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à faire le bon choix : 

4.1. Définissez vos objectifs SEO

Même si pour la plupart des entreprises l’essentiel est d’apparaître dans la première page des résultats de recherche, il est primordial que vous définissiez vos propres objectifs SEO.

Une fois vos objectifs bien définis, vous pouvez mieux affiner votre recherche et ne pas perdre du temps sur une agence qui n’est pas spécialisée pour les atteindre.

La définition des objectifs vous permet donc d’examiner les différents services que propose chaque agence afin de repérer  celles qui sont les plus aptes à conduire votre stratégie de référencement. 

Peu importe votre secteur d’activité, vous ne devez pas par exemple, engager une agence SEO avec un objectif aussi vague comme :  Augmenter le trafic organique de votre site. 

Vous devez prendre en compte le fait qu’il existe plusieurs types de trafics.

 De même, vous devez savoir que réussir à augmenter un type de trafic ne signifie pas automatiquement que vous allez réussir à augmenter vos revenus.  

Voici quelques questions qui peuvent vous aider à identifier des objectifs pour votre référencement :  

• Pourquoi voulez-vous que votre site soit référencé sur le NET ?  
• Quels sont vos objectifs dès qu’un utilisateur se connecte à votre site Web ? 
• Aimeriez-vous qu’il lise quelques articles de votre blog ?
• Voulez-vous que l’internaute achète un ou deux produits avant de fermer sa session ? Voulez-vous qu’il demande un service en particulier et comment ? 
• Pour vos besoins publicitaires, voulez-vous atteindre une large audience ou une audience plutôt réduite ? 
• Avez-vous des influenceurs que vous désirez particulièrement toucher avec vos messages ? 
• Voulez-vous accroître vos ventes de produits en ciblant certains mots-clés ? 
• Votre entreprise ou votre marque est-elle exposée à des éléments potentiels néfastes que vous désirez surmonter ou étouffer ? 
• Votre entreprise a-t-elle besoin de plus de ventes, de trafic, d’autorité sur le NET ou d’une combinaison d’un peu des trois éléments ? 
• Disposez-vous de produits ou de services que vous voudriez vendre directement sur le NET ou via des commissionnaires en ligne ? 

Ces différentes questions vont vous permettre de définir des objectifs, mais aussi de savoir ce que vous attendez d’une agence de référencement. 

De plus, grâce à ces objectifs, vous avez un oeil sur le travail de l’agence SEO.

Comme vous pouvez le constater, il est tout à fait possible de se fixer plusieurs objectifs. Cependant, ils doivent être réalistes.

C’est le moment de vous entendre avec votre équipe pour dégager clairement tout ce que vous comptez obtenir avec le référencement.

4.2. Dressez une liste d’agences potentielles 

Avant de reconnaître une agence SEO compétente, il faudrait déjà en trouver et pour commencer quoi de mieux que de faire quelques recherches sur Internet.

En effet, quelle entreprise peut réussir à bien se référencer sur Internet si ce n’est une agence SEO ? 

Un bon positionnement dans les SERP des moteurs de recherche peut donc constituer une preuve que l’agence maîtrise les stratégies SEO et arrive elle-même à se démarquer de ses concurrents. 

Pourtant cette analyse n’est pas toujours vérifiée. Il existe bien de petites agences SEO qui peuvent être tout aussi performantes et maîtriser les rouages du SEO. En plus, ces agences sont celles qui arrivent à bien cerner les réalités d’une entreprise et lui proposer des stratégies sur mesures. 

Contrairement à une grande agence qui a tendance à proposer de vastes campagnes SEO parfois sans grands résultats. Aussi, ne vous contentez pas de faire des recherches uniquement sur Google. 

Il est aussi important que vous procédez à l’ancienne en utilisant par exemple, le bouche-à-oreille pour savoir qui dans votre entourage a réussi à trouver une bonne agence SEO et l’adopter. 

Il peut arriver que des personnes de votre cercle professionnel vous recommandent une bonne agence. Mais on est d’accord que vous ne devez pas aller demander directement à un concurrent de vous faire une recommandation. 

Il pourrait bien mal vous orienter et vous recommander une agence incompétente, préférez donc des personnes en qui vous avez entièrement confiance.  

Vous pouvez allez plus loin en questionnant quelques webmasters ou responsables marketing pour avoir des recommandations. 

4.3. Regardez les spécialités et services de l’agence

Une fois que vous avez réussi à répertorier une liste d’agences potentielles, la prochaine étape serait de consulter le site officiel de chaque agence pour vous assurer si leurs services et spécialités vont dans le même sens que vos besoins. 

En effet, une agence SEO sérieuse prendra le soin de présenter ses services et ses spécialités sur son site Web. 

Elle présentera également son siège et toutes ses adresses pour permettre à ses visiteurs de la contacter à tout moment ou de pouvoir faire une descente sur les lieux en cas de besoin. 

Vous pouvez également profiter de votre visite sur le site pour apprécier la façon dont l’agence gère son blog. Arrive-t-elle à bien gérer les mots-clés ? Et que pensez-vous de la qualité de ses articles de blog ? 

Comment trouvez-vous l’ergonomie du site ? La navigation sur le site est-elle rapide, fluide et facile ? Si une agence n’arrive pas à gérer ces notions de base en SEO sur son propre site Web, vous pouvez d’ores et déjà la rayer de votre liste. 

4.4. Visitez la société de référencement 

Avant d’engager une agence pour le référencement de votre site, il convient que vous programmez une consultation pour visiter l’agence.  

Engager une agence et collaborer ensemble pour l’attente de vos objectifs est avant tout une histoire de proximité et de relation. Il est donc important que vous appreniez à connaître les personnes qui sont appelées à travailler sur votre projet.  

Une chose est de joindre l’agence par téléphone, mais s’en est une autre de rencontrer toute l’équipe en vrai pour vous faire une idée de tous ceux qui sont impliqués et qui travailleront pour vous.

C’est également l’occasion pour les deux parties de faire connaissance et de se comprendre dès le départ sur la portée du projet. Cela évitera les malentendus et les litiges qui pourraient survenir à l’avenir. 

C’est également un moyen pour  économiser du temps et des ressources. 

Au cours de la rencontre, l’entreprise pourra aussi vous présenter un plan d’action pour atteindre vos objectifs. 

Vous pouvez alors apprécier à quel point elle tient aux intérêts de votre entreprise et savoir si elle mérite réellement de prendre en charge la gestion de son référencement SEO. 

4.5. Vérifiez les références et les critiques

Avant d’engager une agence SEO, vous devez vous intéresser à sa réputation, à ce qu’elle a fait dans le passé. C’est une étape assez importante d’autant plus qu’il s’agit d’un service subjectif et les avis des anciens clients de l’agence peuvent être un critère de poids dans la balance. 

Et pour arriver à un jugement impartial sur une agence, il y a assez de données que vous devez collecter telles que les témoignages des clients, les critiques en lignes, les commentaires, etc.

Il est important que vous les parcouriez toutes, en partant des plus récentes. 

Il s’agit là des signes qui permettent d’évaluer les performances de l’agence et savoir si elle est à la pointe des dernières tendances dans l’industrie du référencement naturel.

Faites donc votre petite enquête sur les sites Web pour lesquels l’agence a eu à faire des prestations par le passé. Une agence compétente n’hésitera pas à vous donner la liste de ses clients pour vous convaincre de son efficacité : Elle devrait même en être fière. 

Si une agence vous fournit une liste de ses clients passés, ne vous laissez pas emballer par les résultats positifs, allez jusqu’au bout. Passez un coup de fil à certains clients pour vous assurer que l’agence a effectivement travaillé pour eux. 

Profitez également pour recueillir leurs avis sur la qualité des services effectués par l’agence. 

Voici quelques questions que vous pouvez leur poser dans ce cadre : 

• Qu’est-ce que vous aimez le plus chez cette agence de référencement naturel ?
• À votre avis , qu’est-ce que cette agence de référencement pourrait améliorer ?
• Avez-vous déjà engagé d’autres agences de référencement dans le passé ?

La réponse à ces questions constituée essentiellement de témoignages peut déjà vous indiquer si vous êtes sur la bonne voie. 

4.6. Consultez le portfolio et les études de cas de l’agence de référencement

Ensuite, il est important que vous regardiez le portfolio de chaque agence pour vous assurer de la véracité des avis des clients interrogés et avoir votre propre opinion. 

En parcourant les projets que l’agence a déjà livrés, vous pouvez vous imprégner de son style et le rendu final qu’elle livre à ses clients.

Comme vous l’avez déjà compris, une agence de référencement qui satisfait ses clients devrait non seulement collectionner les études de cas, mais aussi s’empresser de vous les présenter. 

Les études de cas présentées doivent montrer clairement le travail de l’agence avec des exemples concrets pour confirmer son expertise et sa compétence. 

C’est également à cette étape que vous pouvez en savoir plus sur les services complémentaires que propose l’agence pour accompagner le référencement naturel. 

Il peut s’agir par exemple d’un service de paiement au clic (PPC), d’une campagne sur les réseaux sociaux ou de la conception Web. 

Au cas où l’agence ne publierait pas ses anciennes réalisations directement sur son site Web, vous pouvez envisager de demander un catalogue des travaux antérieurs.En faisant cela, vous avez un aperçu réel de ce qu’elle fait en terme de campagne de référencement. 

Pour aller plus loin, vous pouvez demander à consulter les indicateurs clés de performance SEO des projets qu’ils ont eu à livrer aux clients. 

Même si ces informations relèvent de données privées et qu’ils ne sont pas censés vous dévoiler tout en raison des contrats de confidentialité de leurs clients, ils peuvent tout au moins se passer d’entrer dans les détails. 

Après tout, les agences surveillent et évaluent généralement les résultats de leurs campagnes SEO. Ainsi, elles peuvent affiner davantage les méthodes utilisées pour un client jusqu’à atteindre un résultat optimal. 

Les principaux indicateurs de performances SEO suivis par une agence sont : 

• Les leads et ventes ;
• Les backlinks ;
• Les pages par session ;
• Le temps de chargement moyen de la page ;
• Les classements ;
• Le taux de clic organique (CTR) ; 
• Le trafic organique ;
• Le classement des mots-clés ;
• Le taux de rebond ;

Ces indicateurs de performance SEO constituent une preuve de compétence de l’agence dans son travail puisqu’ils permettent d’évaluer les points forts d’une stratégie de référencement.  

4.7. Recherchez l’éthique de l’agence 

Une agence qui manque d’éthique n’hésitera pas à tricher ou truquer les données pour tenter de vous faire gober des faussetés. C’est pourquoi il est important de choisir dès le début une agence intègre et transparente. 

Malheureusement, on ne peut pas savoir si une agence fait preuve d’éthique en consultant uniquement son profil sur LinkedIn ou toutes autres plateformes sur Internet. Ce qu’il faut faire, c’est de consulter directement la direction et rencontrer le reste des membres de l’agence. 

En cherchant à savoir l’antécédent de chaque membre de l’équipe, il est tout à fait possible que vous trouviez des indices ou que quelqu’un essaye de vous tuyauter sur la vraie nature de l’agence. 

C’est une étape à ne surtout pas prendre à la légère parce qu’il est crucial que vous ailliez confiance en votre agence. 

Si de base les consultants qui doivent travailler sur votre projet n’ont aucune idée des valeurs morales d’une entreprise, il est clair que vous ne pouvez rien espérer de potable de cette agence. 

Par contre, une agence qui est investie dans la communauté et qui encourage le travail bien fait et la vie personnelle de son personnel est un bon candidat pour votre projet. 

Aussi, une agence a la possibilité de gérer le référencement de votre site de plusieurs façons. Comme expliqué un peu plus haut, il existe de grandes possibilités de gérer le SEO d’une entreprise : le Black Hat SEO et le White Hat SEO.

Avec une agence SEO qui possède et respecte un code d’éthique, vous pouvez vous rassurez de jouir au moins d’une campagne de référencement axée sur les bonnes pratiques SEO conformément aux recommandations de Google. 

À l’inverse, une agence SEO sans code d’éthique n’hésitera pas à user des raccourcis et de mauvaises pratiques pour référencer votre site ce qui est punissable par Google. 

Elle expose ainsi votre site et votre e-réputation à d’énormes risques qui peuvent négativement impacter votre marque.  

4.8. Suivez-les sur les réseaux sociaux  

Tout ne se limite pas au  site Web de l’agence, faites également le tour des grands réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, etc. 

Vous pouvez voir comment l’agence gère sa propre campagne sur les médias sociaux et décidez si elle vous convient.

Faites le tour des contenus qu’elle poste et appréciez le style qu’elle aborde sur chaque réseau. 

Comparez les tonalités utilisées sur les réseaux sociaux et sur le blog du site. Vous pouvez découvrir les priorités de l’agence. Allez jusqu’à vous abonner à leur newsletter et suivez la façon dont elle aborde les visiteurs de son site. 

Si tous ces contenus que vous avez consultés sur les réseaux sociaux, le blog du site et sa newsletter sont des contenus de qualité, vous n’aurez aucun mal à comprendre les messages diffusés même si vous n’avez pas des connaissances en SEO. 

En effet, il est important que les contenus diffusés soient les plus explicites possible et permettent à un grand nombre d’internautes de les consommer avec engouement. Aussi, ces contenus doivent vraiment donner l’impression qu’ils ont été rédigés pour vous :  

Ce qui est sans doute la marque d’une agence persuasive capable de convertir vos visiteurs en clients. 

Arrivé à ce stade, il est certain que vous avez déjà éliminé un bon nombre d’agences de votre liste, mais il reste encore quelques étapes pour déterminer la plus compétitive d’entre elles. 

4.9. Renseignez-vous sur leurs honoraires et contrats

Le fonctionnement d’un cabinet SEO peut différer d’une agence à une autre. Pendant que certaines agences proposent une prestation sur un tarif horaire, d’autres préfèrent proposer des contrats de 6 mois par exemple. 

Exactement comme pour tout type d’entrepreneur, prenez le soin de vous renseigner sur leurs tarifs et les livrables proposés pour chaque tarif. 

Faites ensuite une comparaison de tous ces tarifs pour vous assurer de ne pas choisir une offre trop onéreuse alors qu’il peut y en avoir juste à côté à un bon prix et pour les mêmes qualités de prestation. 

C’est exactement pareil comme quand vous décidez d’aménager dans une nouvelle maison ou d’acheter un nouvel appareil électroménager. 

Vous prenez toujours la peine de parcourir toutes les offres pour vous assurer de choisir l’offre qui détient le meilleur rapport / qualité prix. 

Aussi, je suppose que le classement de vos agences candidates est vraiment serré à ce stade. Rien de mieux qu’un aspect si sensible comme la tarification pour départager et creuser l’écart entre les agences. 

Cependant, il ne sert à rien de choisir une agence bon marché, mais incapable d’être à la hauteur de vos exigences. Il existe des agences SEO compétentes avec des tarifs raisonnables qui sauront combler vos attentes. 

Cela nous amène à une question évidente, combien êtes-vous prêt à débourser pour le référencement de votre marque ? 

4.10. Définissez votre budget SEO

Cette étape est tout aussi importante que les autres parce qu’elle vous permet de savoir d’avance votre capacité pour éviter de prendre des engagements que vous aurez du mal à honorer.

Donc avant d’engager une agence, faites le point et déterminez à l’avance le budget que vous voulez allouer au référencement. D’où la nécessité de vous renseigner sur les tarifs, les formules et les modalités de paiement de l’agence. 

La majorité des agences SEO proposent une variété de formules mensuelles. Il faut reconnaître qu’un forfait mensuel devrait vous arranger, surtout pour un début avec une agence. 

Si vous êtes satisfait des services de l’agence et des résultats sur quelques mois, vous pouvez alors opter pour un contrat sur plusieurs mois. 

4.11. Faites attention aux garanties SEO

Certaines agences peuvent vous montrer des résultats positifs et vous promettre des résultats surréalistes qui donnent envie. 

Méfiez-vous de ces agences « beau-parleur », car il est difficile de prédire avec exactitude le comportement des SERPs des moteurs de recherche.  

En effet, pendant qu’une agence de référencement fait asseoir un plan d’action pour atteindre des résultats optimaux, les algorithmes de Google changent permanemment de comportement. 

Bien sûr une agence SEO compétente sera reconnue à sa capacité à s’adapter à la situation et atteindre en dépit de tous les objectifs de départ fixés. Mais par pour autant offrir des garanties trop mielleuses, soyez donc vigilant. 

D’où l’importance d’engager une agence de référence qui a des années d’expérience pour traverser ses imprévus et s’adapter continuellement aux exigences des moteurs de recherche. 

4.12. Pensez au-delà du référencement

C’est bon de penser au référencement de votre site, mais c’est encore mieux de considérer la situation dans son ensemble. Mis à part le référencement, de quoi votre site Web a-t-il encore besoin pour se démarquer de vos concurrents et fructifier vos activités ? 

Il est donc tout aussi important de vous intéresser sur les possibilités que vous pouvez explorer pour générer plus de revenus avec des conversions réelles et des ventes. 

Il existe plusieurs agences qui vont au-delà du référencement classique et qui proposent des campagnes de référencement avancées. Ces agences détiennent l’expérience et les aptitudes nécessaires pour aider à hisser la marque de votre entreprise au plus haut sommet. 

4.13. Le référencement n’est pas de la magie, évitez les agences qui en parlent de façon abstraite.

Le référencement naturel est un processus difficile qui nécessite du temps. Ce qui implique également le fait qu’il est mal compris pas beaucoup d’agences. 

Toutes les agences qui se vantent de détenir une connaissance particulière du fonctionnement des algorithmes de Google et qui proposent des solutions miracles vous mentent tout simplement.

Réussir à générer du trafic organique demande plutôt une connaissance approfondie du fonctionnement des robots d’indexation et une attention particulière à toutes les modifications que Google ajoute continuellement à ses algorithmes. 

Des agences SEO qui prétendent détenir des techniques particulières peuvent user du Black Hat SEO pour mener le référencement de votre site. Vous obtiendrez des résultats, mais comme vous le savez ils ne feront pas long feu.

De même, si les moteurs de recherche arrivent à détecter ces techniques frauduleuses sur votre site Web, ils peuvent le rétrograder ou le banir des SERPs. Vous auriez alors investi votre argent pour rien.

4.14. Cherchez une agence SEO  avec des mesures qui fonctionnent pour vous.

Après avoir défini vos objectifs et dressé une liste d’agences, il est temps de la réduire à quelques-unes dont les méthodes permettent vraiment d’atteindre vos objectifs. Il est important que vous trouviez une agence qui est sur la même longueur d’onde que vous en termes d’indicateurs clés de performance ou de KPI.

 Les indicateurs de performance constituent des facteurs qui permettent d’évaluer la performance d’une entreprise. Ces indicateurs peuvent se rattacher à presque tous les aspects d’une entreprise. 

En SEO par exemple, ils s’appliquent à un tas de choses différentes  en fonction des objectifs de l’entreprise. On est d’accord qu’une entreprise naissante ne partage pas forcément les mêmes objectifs avec une entreprise plus ancienne qui dispose déjà d’une clientèle. 

Mais le problème est que les KPI concernent tellement de données qu’on peut s’y perdre facilement ou suivre les mauvais KPI pour votre entreprise. D’où l’importance de trouver une agence SEO qui comprend les KPI les plus essentiels pour votre entreprise. 

L’agence doit pouvoir organiser ces données pour que vous puissiez les interpréter aisément. Qu’importe votre secteur d’activités ou l’autorité de votre marque, il existe quelques indicateurs clés de performance qu’il faut toujours prendre en compte : 

• Les sessions organiques : Combien de visiteurs rapportent la recherche organique à votre site Web ? C’est l’un des indicateurs les plus basiques et importants à considérer en SEO. Il peut être parfois complété par d’autres mesures plus spécifiques telles que le taux de rebond, le nombre de visiteurs uniques, le nombre moyen de pages visitées et la durée par session d’un visiteur. 
• Le taux de conversion : Quel est le pourcentage du nombre de visiteurs qui consomment vos produits, interagissent avec vos contenus ou s’abonnent à votre newsletter ? 
• Classement de mots-clés : Sur quels mots-clés basez-vous pour mener le référencement de votre site Web ? Et ces mots-clés ont-ils vraiment amélioré le classement de votre depuis que la campagne de votre agence à commencer ? 
• Erreurs d’exploration de Google : On désigne par exploration de Google la procédure utilisée par les robots d’indexation de Google pour explorer automatiquement le contenu de votre site Web. Il existe certaines erreurs qui empêchent ces robots d’indexation de lire tout le contenu de votre site. Un site mal indexé sera donc mal référencé, ce qui affecte négativement le trafic organique de votre site. 
• Temps de chargement de la page : désigne le temps que met une page avant de se charger entièrement. Si ce temps de chargement est trop long, les visiteurs n’hésiteront pas à quitter votre site avant de retrouver ce qu’ils recherchent. D’après les statistiques de Think with Google, la vitesse à laquelle les internautes abandonnent un site Web (le taux de rebond) atteint les 90 % si le temps de chargement de la page excède 5 secondes. 

          Source : Think with Google 

4.15. Choisissez une entreprise de référencement qui communique efficacement.

Une agence dispose de certains outils SEO tels que SEMRush, Google Analytics, Google Search Console… pour évaluer les KPI des projets de ses clients. En tant que client, il est de votre droit d’accéder à ces outils. 

Toutefois, il peut arriver que vous n’ayez pas assez de temps pour analyser toutes ces données. C’est pourquoi il est crucial de rechercher une agence de référencement capable de collaborer efficacement en termes de confiance et de communication avec vous. 

C’est d’autant plus important puisque le référencement est un processus que vous pouvez entretenir avec votre agence SEO pendant des années. Et même si vous envisagez d’embaucher une agence que temporairement, augmenter le trafic organique de votre site demande de la patience, du temps à investir et une relation de travail constructive. 

4.16. Programmez une consultation téléphonique

Que vous soyez à quelques pas de l’agence de référencement ou à des milliers de kilomètres, il est tout à fait possible que vous demandiez une consultation par téléphone. Bon nombre d’agences SEO offrent gratuitement des consultations téléphoniques. 

Cependant, si une agence facture ses consultations téléphoniques le prix devrait être abordable. Dans le même temps, elle doit également disposer d’un accord qui stipule clairement que si le client n’a pas la réponse à ses interrogations lors de la consultation, il ne peut être facturé.  

C’est une étape décisive dans la recherche d’une agence SEO compétente. En effet, durant une consultation, vous abordez des sujets importants qui peuvent déjà vous donner une idée sur les compétences et le sérieux de l’agence. 

Une agence compétente se plaira à mener des recherches sur votre secteur d’activités et vous présentera des stratégies qu’elle a adoptées sur d’autres clients de la même corporation que vous. 

Planifier une consultation vous permettra également d’avoir une idée sur le genre de personne avec lequel vous vous engagez et aussi sur leur degré de créativité/passion. 

Tout cela contribuera à établir une relation de confiance entre vous et l’agence.  

En temps normal, l’agence devrait aborder dans la consultation les points suivants : 

• Campagne sur les médias sociaux pour améliorer le référencement ;
• Techniques de création de liens ;
• Installation des outils SEO tels que Google Analytics et la Search Console ;
• Techniques d’optimisation on-page et off-page ;
• Rapports. 

Certain que vous allez mettre en application ces différents conseils pour choisir votre agence SEO, je vous propose dans le chapitre suivant les questions à leur poser pour mieux les connaître.

Chapitre 5 : Les bonnes questions à poser lors d’une consultation SEO

Comme toute prestation, celle du SEO nécessite une démarche claire pour bien fonctionner. 

Généralement, les clients ignorent comment se déroule cette démarche ainsi que les bonnes questions à poser. J’ai donc jugé utile de vous présenter dans ce chapitre quelques questions percutantes qui vous aideront à reconnaître une agence SEO compétente. 

Une fois en contact avec l’agence, profitez de l’occasion pour leur demander :

5.1. Ce qui les distingue des autres agences ? 

D’entrée de jeu, il est préférable de laisser l’agence s’exprimer sur ses qualités et services les plus précieux. 

Vous pouvez commencer donc par leur demander de vous expliquer en quoi les consultants de leur agence diffèrent des autres. 

Cette première réponse sur les méthodes et l’expérience de l’agence devrait être une bonne présentation et donner une image sur les compétences réelles de l’agence. 

En effet, les experts du référencement doivent avoir une certaine aisance à répondre à la question « Qu’est-ce qui vous distingue des autres ? ». 

De quelle manière arrivent-ils à expliquer leurs pratiques d’optimisation de contenus et de création de liens ? Arrivez-vous aisément à évaluer leur niveau de compétence et leur compréhension du fonctionnement des robots d’indexation ?

Un expert SEO qui présente un argumentaire basé sur des résultats concrets représente déjà un bon signe pour un début. 

Vous pouvez remarquer qu’il s’appuie uniquement sur des données pour tenter de répondre à la question posée. 

Contrairement à un consultant peu expérimenté qui s’empressera de vous étaler combien leurs services sont moins coûteux ou rapides. 

Aussi, il faut consacrer du temps et mener un travail constant sur les campagnes de référencement avant d’espérer augmenter le trafic organique et les revenus d’une entreprise. 

Une agence SEO digne de confiance ne doit donc pas faire des promesses sur un meilleur classement de votre site dans un bref délai. 

5.2. Comment fonctionnent les algorithmes de Google ?

Pour jauger l’agence en matière de capacités SEO et sa compréhension sur le fonctionnement des algorithmes de Google, vous pouvez demander aux experts de vous expliquer comment Google classe les résultats. 

Et comment eux, ils arrivent à influencer ces résultats en tant qu’agence SEO ? 

En tant qu’agence sérieuse, vous devez recevoir des réponses comme « Oui voici comment Google procède pour proposer des résultats aux internautes…

Voici comment nous savons tout ça… Et voici comment nous nous arrangeons pour influencer ces résultats…». 

5.3. De résumer le processus de référencement qu’ils utilisent pour leurs clients 

En fonction du secteur d’activités, une agence peut utiliser plusieurs méthodes de référencement SEO pour améliorer le ranking d’un site Web et lui générer du trafic. Qu’en est-il de l’agence que vous avez ciblée ? 

Demandez aux consultants SEO de vous présenter les fondements habituels de leurs méthodes. 

Si vous le désirez, vous pouvez partir d’un cas pratique et leur demander de vous présenter brièvement le processus de référencement qu’ils utiliseraient dans ce cas de figure précis pour améliorer la performance du site. 

L’élaboration de scénarios contextuels constitue l’une des aptitudes pour évaluer la réactivité et les capacités réelles d’une agence à maîtriser un problème de référencement et contrôler la situation. 

Ce sera aussi l’occasion d’évaluer leur capacité dans un certain nombre de services. 

Est-ce qu’ils priorisent le référencement technique ? 

Sont-ils capables de gérer efficacement le référencement off-page ? 

Leur réponse sur le processus de référencement à adopter pour résoudre votre cas pratique devrait vous rassurer (ou non), ne serait-ce un tout petit peu, si vous êtes à la bonne agence. 

Pour les agences qui proposent un service complet, elles devraient répondre clairement à votre question tout en présentant leur gamme complète de services en marketing digital. Elles doivent réussir à vous convaincre en quoi d’autres solutions numériques peuvent contribuer à gérer votre exemple de départ dans une approche plus globale du sujet. 

Si vous utilisez déjà le paiement par clic (PPC) associé à un marketing sur les réseaux sociaux, vous devez explorer en quoi le processus de référencement de l’agence pourrait contribuer à renforcer l’autorité de votre marque. 

Profitez également pour demander à l’agence si elle a eu à travailler pour des entreprises qui opèrent dans le même secteur d’activité que le vôtre. C’est d’ailleurs l’une des questions importantes que vous ne devez pas oublier de poser. 

La prise en charge du référencement d’une entreprise opérant dans un secteur donné nécessite un certain nombre de nuances et d’exigences à prendre en compte. 

Une agence qui a eu à gérer des situations similaires à la vôtre sera plus à même de gérer efficacement votre cas. 

5.4. La façon dont ils informent leurs clients des changements techniques qu’ils apportent sur leurs sites 

Après une prestation SEO, votre site Web connaîtra quelques modifications au niveau de son architecture et du code source. Des fois, tout le design peut être changé un peu comme un relooking complet du site.

Une agence sérieuse se doit d’être transparente sur les principales modifications susceptibles de changer l’apparence de votre site. Même si vous n’êtes pas tenu de maîtriser de fond en comble les raisons techniques de ces changements, vous serez au moins conscient des impacts que ces changements pourraient avoir sur vos visiteurs. 

Mais si l’agence utilise une approche pédagogique et méthodique, vous serez à même de comprendre pourquoi elle apporte de tels changements et rester confiant pour le reste du processus. 

5.5. Les outils qu’ils utilisent pour mener une campagne SEO

Au fur et à mesure qu’une agence SEO dirige une campagne de référencement pour une entreprise, elle est tenue d’utiliser certains outils professionnels pour rester la plus efficace possible. 

Ces outils servent notamment à diagnostiquer la situation actuelle de votre site Web, les performances de vos concurrents, vos techniques d’insertion de liens, etc. 

Une agence SEO performante devrait donc être en mesure de vous prouver qu’elle utilise réellement des outils performants. Il en va de la qualité de ses services et de leur impact sur le succès global de votre projet. 

Pour vous assurer de la performance des outils listés par l’agence, vous pouvez effectuer une petite recherche sur les outils de pointe utilisés dans l’industrie du référencement. Vous y trouverez certainement des outils tels que Moz, SEMRush, etc.

 Source : SEM Rush

Mais une agence peut gagner des points supplémentaires si elle vous disait qu’elle dispose de son propre outil. 

Cela témoigne que vous avez en face de vous une équipe organisée et constituée de professionnels qui se servent d’outils distincts pour conduire le référencement de leurs clients. 

5.6. Les problèmes qu’ils ont remarqués sur votre site 

Pour commencer, une agence sérieuse vous proposera toujours un pré-audit, afin de consulter votre site. Pourquoi ? Tout simplement parce que le consultant SEO risque de dire beaucoup trop de “banalité” et de “généralité”. 

Or, comme tout client, vous avez besoin d’expertise bien spécifique et une réponse claire. Donc forcément, le consultant SEO doit prendre connaissance de votre secteur d’activité, de l’autorité de votre site sur le web pour mieux consulter l’existant. 

L’audit SEO est donc indispensable à une agence afin qu’elle puisse se prononcer véritablement sur les problèmes de votre site.

À partir de là, des préconisations pourront être formulées avec le lancement d’une campagne SEO adaptée réellement aux besoins du site. 

Mais avant,  vous saurez les problèmes identifiés sur votre site.

Le problème c’est qu’un expert SEO ne peut pas vous répondre tout de suite, sur le champ parce qu’un véritable audit prend du temps.

L’audit SEO prend également en compte une analyse SEO off-page du site et ne peut donc être évalué d’un seul coup d’oeil. 

Il implique des recherches sur Internet, sur les réseaux sociaux et un accès à certains outils SEO bien spécifiques.

Mais instinctivement, un expert en SEO peut avoir une idée des problèmes de votre site et ébaucher une réponse à votre question en attendant les résultats de l’audit. 

Toutefois, peu importe l’expérience de l’expert en référencement, vous devez savoir que même l’audit SEO des sites les plus « irréprochables » révèle toujours quelques points à améliorer, donc pas de panique. 

Ça serait donc abusé de demander à une agence de référencement de diagnostiquer, sur le champ, votre site et de répondre précisément aux difficultés qu’ils rencontrent. 

Par contre, vous pouvez reconnaître une agence compétente si elle est à même de dégager un aperçu concret des problèmes de base qui minent votre site et l’empêchent d’occuper la première place sur Google. 

5.7. De quoi ils ont besoin pour effectuer un audit SEO ? 

La plupart du temps, vous pouvez obtenir un devis directement auprès des agences SEO, avec le détail de la prestation à mettre en place pour le référencement de votre site. 

Pour procéder à l’audit SEO, une agence fiable vous demandera tout au moins l’URL de votre site et votre email. 

Après, en fonction de la qualité de l’agence, vous obtiendrez plus ou moins d’explications et de détails. 

Avec les résultats, vous pourrez réaliser si l’entreprise s’est réellement penchée ou non sur votre site web et évaluer son niveau de sérieux.

Vous pouvez continuer votre questionnaire en demandant par quelle démarche le cabinet compte atteindre vos objectifs et pourquoi spécifiquement elle a choisi une telle démarche.

Renseignez-vous également sur les tâches et les ressources que l’agence compte mobiliser en interne pour réaliser votre projet. 

Il est important qu’elle vous informe clairement sur ces aspects avant que vous ne finalisez un le contrat. 

N’oubliez pas d’évaluer la réactivité de l’agence en leur demandant par exemple ce qu’elle compte faire lorsque les choses tournent mal.

Pour vous assurer de la fiabilité de la réponse que l’agence va vous donner, demandez-leur de vous fournir des exemples de cas pareils et les actions qu’ils ont menées pour le contrôler. 

Si vous le voulez, proposez un propre exemple et voyez comment ils répondent.

5.8. Dans combien de temps puis-je commencer par observer les premiers résultats ? 

Pour cette question, ne vous attendez pas à voir les résultats d’une campagne SEO seulement après une journée du démarrage. 

Mais concrètement combien de temps faut-il attendre ? 

Eh bien, chaque agence fonctionne à son propre rythme en fonction de ses moyens, du temps qu’elle consacre au référencement et de la compétence de ses employés. 

Vous devez savoir que le  référencement exige un travail continu et rigoureux. 

Au fur et à mesure que les modifications sont apportées, l’agence doit étudier leur comportement sur l’évolution du site. 

Le même cycle doit être répété (avec si) possible quelques mises à jour, pour faire grandir la courbe de performance du site.

Source : Word Stream

La croissance à long terme est la marque d’un référencement réussi, il doit donc être pris en compte.

Mais dans l’immédiat, vous pouvez apprécier le rythme de travail d’une agence SEO en analysant sa réponse. 

Une agence compétente et expérimentée devrait être à même de vous donner une estimation globale du temps nécessaire à une campagne pour porter ses premiers fruits. 

Il ne s’agit pas de fixer une date exacte pour atteindre vos objectifs, surtout en raison des constantes mises à jour que Google apporte à ses algorithmes.

Mais elle peut s’inspirer de ses campagnes passées qui sont semblables à la vôtre pour vous situer sur le détail à attendre. 

5.9. À quelle fréquence envoyez-vous des rapports à vos clients ?

Tout comme un élève brillant est rempli d’enthousiasme pour montrer son bulletin de notes à ses parents à la maison, une agence doit se plaire à envoyer des rapports à ses clients. 

C’est grâce à ces précieux rapports que vous pouvez consulter le niveau d’évolution de votre site et les aspects à améliorer pour progresser davantage. 

En d’autres termes, les rapports vous permettent d’être au courant de tout ce qui se fait de l’autre côté de l’agence. 

Ces rapports peuvent être envoyés par incréments périodiquement sur un délai d’une semaine, d’un mois ou de trois mois. 

Comme vous allez le constater, les rapports constituent un moyen de communication fiable entre l’agence SEO et votre entreprise.

Demandez à connaître leurs processus de communication et de rapport pour savoir la fréquence à laquelle vous recevrez vos rapports. 

Une agence sérieuse n’hésitera pas à vous préciser à quelle fréquence elle compte envoyer les rapports. 

D’autres agences iront jusqu’à proposer des rapports personnalisés en ajoutant des options personnalisables en fonction des besoins du client.

Demandez également à savoir le contenu de ces rapports et à quoi ils ressemblent. 

Source : Envato

• Quels seront les paramètres à considérer dans ces rapports ? Quel genre d’informations ils contiennent.
• Pourquoi collectent-ils ces informations ? 
• Quelle relation a-t-il entre les informations collectées et l’atteinte de vos objectifs ? 

La réponse à toutes ces questions vous permettra de budgétiser les ressources allouées au référencement de votre site.

Cela vous permettra également de suivre le déroulement de la campagne, en interne avec les membres de votre équipe. 

5.10. Êtes-vous au courant des tendances en SEO ? 

Les algorithmes des moteurs de recherche sont revus régulièrement. 

On dénombre à plus de 200, le nombre de critères de référencement que compte Google, pourtant le moteur de recherche continue d’en créer de nouveaux. 

Il s’agit d’un domaine en constante évolution et une agence performante se doit d’explorer toutes les tendances de ce domaine. 

Un expert en SEO doit donc être au parfum de tous ces facteurs de classement afin de mener efficacement ses campagnes de référencement. 

Cela revient à s’abonner à des newsletters et suivre les publications des plateformes de référence dans l’industrie du référencement pour ne rater aucune nouveauté. 

Alors, demandez à l’agence si elle est au courant de toutes les tendances du SEO. 

Quelles sont les nouvelles modifications importantes que Google ajoute à ses algorithmes de référencement ? 

Et quelles sont les stratégies émergentes que l’agence de référencement utilise pour renforcer la performance des sites Web ?

A quelle source, arrive-t-elle à trouver toutes ces informations ? Google étant le leader de la recherche en ligne, l’agence doit citer à minima Google Webmaster Guidelins comme source d’informations.

Source : Google Webmaster Guidelines

5.11. Quel est le prix pour vous embaucher en tant qu’agence SEO ?

Pour répondre à cette question, l’agence devrait vous présenter la liste de ses différents forfaits de référencement avec des prix explicitement justifiés sans des frais supplémentaires excessifs. 

L’agence doit être capable de décomposer chaque forfait et vous expliquer à quoi sert chaque euro et centime. La transparence sur la répartition des prix est un facteur important qui met le client en confiance et l’incite à souscrire à l’offre. 

Comme expliqué précédemment, il n’existe pas un prix fixe auquel toutes les agences devraient se conformer. 

Plusieurs facteurs influencent le prix d’une agence comme le contenu du forfait choisi, la durée d’exécution, etc. 

Aussi, les tarifs dépendent de vos objectifs, de vos difficultés, des capacités en interne et de votre environnement concurrentiel. 

Vous savez déjà que vous devez faire attention aux agences qui proposent un référencement bon marché en raison de tous les investissements qu’implique une campagne SEO. 

Depuis la création de contenus de qualité, l’optimisation d’un site est un projet approfondi qui demande un certain nombre de ressources, financières et logistiques, pour une agence SEO.

Discutez également sur les possibilités de paiement et de facturation pour avoir dès le début une vue d’ensemble sur votre collaboration. 

Vous pouvez également proposer d’être facturé pour chaque prestation et éviter d’engager l’agence en plein temps. 

C’est une solution qui pourrait vous économiser quelques euros surtout si vous êtes à la tête d’une petite entreprise qui ne dispose pas encore de grands moyens à allouer au référencement. 

5.12. En quoi mon site changera-t-il après la fin de notre collaboration et que disent vos clauses si je décide de rompre mon contrat avant son expiration ? 

S’il arrive que vous vous sépariez de l’agence d’une façon ou d’une autre, votre site doit continuer à fonctionner/progresser tant sur la qualité des contenus que sur la conception du site.

Prenez donc toutes les informations qui concernent la résiliation du contrat pour éviter d’être surpris ou poursuivis en justice. 

Cela vous permettra également de voir s’il n’y a pas de frais supplémentaires ou sanctions prévues lorsque vous décidez de rompre les liens. 

 Dès que l’agence de référencement vous présentera les clauses de contrat, prenez la peine de le lire en entier.

Si vous disposez d’une équipe d’experts en référencement, faites-le ensemble et comprenez bien les termes du contrat avant de le signer. 

N’hésitez pas à poser des questions si vous avez des points d’ombres. Quand prend fin le contrat ? 

Et comment se déroule le processus de résiliation ?  

5.13. Quels sont vos accès sur le site durant la collaboration ?

Vous ne voudriez pas perdre votre site ainsi que les éléments qui le composent.

Demander  à  votre expert les différents accès dont-il a besoin pour mener à bien la stratégie optimisation sur le site : 

À t-il besoin des accès WordPress, Google analytics ou search console ?

Feriez-vous même les recommandations qu’il propose ? 

Quoi qu’il en soit la réponse à cette question  dépendra nécessairement de la stratégie de référencement que l’expert SEO veut conduire sur votre site.

De façon générale, les deux parties ont souvent un accès au : 

• CMS ;
• FTP ;
• Compte Google Analytics ;
• Google ads.

5.14. Offrez-vous des garanties de résultats ?

Renseignez-vous sur les garanties de performance de l’agence. Ça a été déjà dit plus haut, méfiez-vous des agences de référencement qui proposent des garanties. 

En raison de tous les paramètres changeants et de la différence entre chaque site Web, il est impossible à une agence fiable de proposer des garanties de résultats. 

Autrement dit, l’agence SEO ne peut pas vous garantir un nombre exact de trafic mensuel ou de revenus. 

Seulement, il utilise ces connaissances pour améliorer ce qui était fait et vous aide à comprendre/analyser les faiblesses de votre site.

Si vous tombez sur une agence SEO qui vous garantit des résultats extravagants, méfiez-vous-en. 

Il s’agit là des questions toutes importantes, que vous devez poser à une agence de référencement avant de conclure un contrat. 

Si certaines de ces questions ont été déjà répondues sans que vous ne soyez obligé de les poser tant mieux, sinon dans le cas contraire n’omettez rien. 

Chapitre 6 : Les erreurs à éviter 

Il est clair que le référencement est important pour le développement de vos activités et de votre marque sur Internet. Si tel est le cas, le choix d’une bonne agence SEO pour la gestion du référencement est encore plus important. 

Malheureusement, beaucoup de propriétaires de site commettent certaines erreurs qui les amènent à faire un mauvais choix. Ils finissent donc par se retrouver coincés dans un contrat SEO qui ne leur rapporte presque rien. 

Pour vous empêcher de tomber dans les mêmes pièges, voici une série d’erreurs auxquelles vous devez prêter attention.

Certaines de ces erreurs ont été brièvement énoncées dans les chapitres précédents, mais j’ai jugé utile d’y consacrer un chapitre entier pour les aborder  plus en détail. 

6.1. Utiliser Google comme filtre de recherche  

Pour retrouver une bonne agence SEO dans une zone précise, la logique voudrait que vous précisiez le nom de la ville dans vos recherches Google. Donc si je recherche la meilleure agence SEO à Paris, je mettrai probablement « meilleure agence SEO Paris » et j’aurai effectivement des agences classées en tête d’affiche. 

Mais le fait est que les “vraies” meilleures agences ne seront pas répertoriées dans ce filtre précis. Elles seront plutôt disponibles dans un filtre plus général en raison de leur forte rétention de visiteurs. 

Donc les agences bien référencées par Google selon un filtre précis comme un nom d’une région ou une spécialité particulière telle que « meilleure agence SEO pour commerce en ligne » par exemple ne sont pas forcément les meilleures. 

Il s’agit là des agences qui sont peu sollicitées et qui décident de diriger toute leur énergie sur une ville ou une spécialité pour attirer l’attention et trouver de nouveaux clients. Il peut arriver que vous trouviez une agence performante dans ce classement, mais rarement. 

6.2. Faire confiance aux listes « Top SEO »

Tout comme la première erreur, bon nombre d’internautes à la recherche de la bonne agence entrent des termes ciblés. Ils peuvent entrer par exemple « meilleur cabinet SEO », « meilleurs consultants SEO », « meilleures agences de référencement » ou « meilleures agences de référencement à Lyon ». 

En fonction des mots qu’ils ont entrés dans leur requête, Google affichera des sites dont les noms de domaine comportent ces mots. Ce qui amène les utilisateurs par exemple sur des sites comme www.meilleure-agence-SEO.com ou www.meilleur-cabinet-referencement.com. 

Ces types de sites sont ce qu’on qualifie d’agrégateur en informatique. Leur but est de proposer leur propre classement par exemple des “10 meilleurs produits” ou des “20 meilleurs services” d’un secteur donné.

Donc pour notre exemple d’agence SEO, un site agrégateur contactera les entreprises qui peuvent être intéressées et leur proposera de leur vendre une place dans son classement. 

Une agence de référencement peu fiable va donc accepter par exemple la 3 ème place en payant quelques milliers d’euros par an. 

Ce système de pay-to-play est peut être rentable pour eux, mais peu fiable pour un client qui est vraiment à la recherche d’une meilleure agence SEO. Quand on vous présente une liste des meilleurs garages à Paris puis vous découvrez que ces garages ont dû payer une somme pour figurer sur liste. 

Vous ne ferez certainement pas confiance à une telle liste. 

Le principe reste le même ici aussi, ne pas confiance aux sites peu fiables qui proposent des classements sans fondement. 

Nous ne prétendons pas qu’il n’existe aucune liste réputée qui fournit un classement fiable et juste. Il en existe sûrement, mais vous devez faire attention et ne pas tenir compte uniquement d’un quelconque classement de meilleures agences que vous lisez sur Internet pour choisir votre agence SEO. 

6.3. Croire qu’il y existe une recette secrète pour obtenir un bon référencement 

La troisième erreur souvent commise est de croire à l’argumentaire de vente de certains consultants qui prétendent qu’en SEO il existe des recettes secrètes. 

La vérité, c’est qu’il n’y a aucune recette secrète, aucun processus propriétaire pour bien référencer un site. 

Méfiez-vous donc d’une agence qui vous explique comment fonctionne Google puis qui dit avoir certaines techniques de référencement secrètes. 

D’ailleurs, elle ne voudra pas vous expliquer ces techniques sous prétexte qu’elles relèvent d’une méthodologie propriétaire, mais vous rassure qu’elles marchent très bien.

Vous devez garder à l’esprit que le  référencement naturel est aujourd’hui un domaine très ouvert.

Il existe une documentation très claire pour réussir en SEO tout comme il existe une documentation pour réparer une voiture. 

Seulement, certains mécaniciens ont été bien formés que d’autres et répare ainsi mieux les voitures que les autres. 

Voilà toute la différence et c’est pareil pour le référencement.  

6.4. Craquer pour des présentations SEO brillantes 

Vous avez probablement entendu parler de l’adage qui dit de ne pas juger un livre par sa couverture. Eh bien, la même règle s’applique aussi pour les agences de référencement naturel. 

Pourtant certaines personnes continuent de craquer pour des agences qui tiennent des discours mielleux avec des promesses trop jolies pour être vraies. Ces agences n’ont rien de crédible. 

Donc prenez garde de toute agence SEO qui vous promet d’obtenir : 

• Un trafic doublé ;
• Des leads instantanés ;
• Des soumissions aux moteurs de recherche ; 
• Un nombre précis de quantité de backlinks. 

6.5. Engager une agence de référencement trop moins chère. 

Dans l’industrie du référencement, l’argent reste le nerf de la guerre et si avant une entreprise pouvait opter pour un référencement à bas prix (et bien fait) et réussit à se référencer, aujourd’hui les choses ont radicalement changé. 

Une agence limitée par le budget ne peut vous produire des contenus de qualité et une bonne gestion des liens entrants. Ces agences sont celles qui utilisent les techniques Black Hat SEO. 

Ce qui peut être suicidaire pour votre site. Donc si vous tenez à votre site, surtout un site principal, vous devez éviter une agence qui propose des services à très bas prix.  

6.6. Engager une agence SEO simplement parce qu’elle est située dans votre localité 

L’un des grands avantages du SEO est qu’une agence peut bien travailler pour vous depuis n’importe où.

Ne vous sentez donc pas obliger d’engager une agence parce qu’elle est située juste à quelques pâtés de maisons de chez vous. 

Cependant, n’allez pas pour autant embaucher une agence SEO étrangère à moins que votre marché cible se situe dans ce pays. 

Chapitre 7 : Les autres questions demandées le plus souvent 

À part comment bien choisir une bonne agence SEO, je reçois plein d’autres questions qui s’inscrivent dans la même thématique. J’ai donc jugé utile de les aborder dans ce dernier chapitre de mon guide. 

7.1. Agence SEO ou freelance SEO : Quelles sont les différences  ?

C’est une question qui revient souvent dans le rang des clients sur le point d’engager un partenaire pour la gestion SEO de leur projet. Je me suis donc penché sur la question et voici ce qu’il en est des deux options. 

7.1.1. Embaucher un freelance SEO 

On désigne par freelance SEO un particulier doté de compétences en référencement naturel et qui a exercé au moins une fois dans ce secteur.  Avec ses compétences et son expérience en SEO, il peut décider de faire cavalier seul en travaillant à son propre compte avec le statut de freelance SEO professionnel et développer son propre portefeuille de clients.

Travailler seul en tant que freelance SEO, ne veut pas forcément dire livrer des prestations dans un seul service. En effet, un freelance SEO peut bien être polyvalent et appartenir à un réseau d’autres freelances  à qui il peut déléguer des tâches s’il le souhaite. 

Les freelances SEO existent donc sous plusieurs formes et tailles. Vous avez le choix d’engager un freelance à l’étranger ou embaucher un freelance de votre pays avec des tarifs nationaux. 

Généralement, les freelances off-shore coûtent quelques centimes d’euros de moins qu’un freelance national. Cependant, si vous décidez d’engager un freelance à l’étranger, vous devez être très vigilant et très sélectif. 

Déjà, un freelance qui parle couramment le français devrait faciliter la communication et il serait aussi à même de mieux comprendre les contenus de votre site afin de proposer des contenus de qualité et en bon français. 

Certes, le problème ne se pose peut-être pas si la création de contenu ne fait pas partie de ses compétences. Mais en tant que freelance SEO compétent, ça devrait. 

Aussi, compte tenu de la distance qui vous sépare, ils peuvent ne pas respecter leurs promesses bien qu’ils soient déjà payés. Mais n’empêche qu’il est tout à fait possible de tomber sur un freelance à l’étranger qui soit intègre et compétent. C’est donc à vous d’être assez prudent avant de l’engager. 

Le problème avec les freelances SEO, c’est qu’ils ont tendance à facturer des prestations spécifiques par exemple, la rédaction d’un nombre X d’articles ou la création d’un nombre précis de liens. 

L’accent n’est donc pas mis sur la construction d’un processus cohérent pour référencer le site du client. Une entreprise qui est à sa première expérience d’embauche de partenaire SEO pourrait se sentir frustrée de ne pas trouver les résultats d’une prestation qu’il vient de payer. 

Elle peut donc manquer de motivation à payer un autre service et abandonner le programme bien avant que les travaux du freelance portent réellement ses fruits. 

Lorsque vous engagez un freelance SEO, vous devez également veiller à ce qu’il n’utilise pas des méthodes de référencement Black Hat. Travailler à son propre compte peut signifier pour certains moins de responsabilités, surtout pour des freelances SEO étrangers. 

Ils peuvent user des techniques de référencement frauduleuses pour augmenter temporairement le ranking de votre site. Ce qui n’échappe pas très longtemps aux algorithmes de Google. 

Google peut décider de vous faire perdre le classement que vous avez obtenu et au pire des cas vous rangez sur sa liste noire. 

Malheureusement, beaucoup de clients vivent de mauvaises expériences avant de tomber sur un bon freelance SEO qui les aide vraiment à améliorer la performance de leur site. 

Toujours est-il qu’embaucher un freelance SEO vous coûtera toujours moins cher qu’engager une agence de référencement domestique et vous devez être assez patient pour suivre le programme jusqu’au bout. 

7.1.2. Embaucher une agence SEO

Une agence de référencement est constituée d’une équipe de personnes qualifiées avec des compétences dans tous les services liés au SEO. 

Pendant que certains sont plus habiletés à gérer le référencement on-page, qui regroupe les modifications et les changements opérés directement sur le site pour son optimisation. 

D’autres se concentrent sur le référencement off-page qui consiste à créer des liens externes.

Une telle diversité confère à l’agence une certaine expertise dans tous les domaines du référencement et une aptitude à gérer un projet du début jusqu’à la fin. 

Elle permet également à une agence de travailler rapidement et d’honorer le délai convenu avec le client, bien qu’il s’agit généralement d’un délai assez long. Engager une agence revient donc à jouer sur le long terme. 

Souvent, les agences utilisent les bonnes pratiques SEO pour mener le référencement de leurs clients. Elles s’assurent de les aider à générer du trafic durable avec le White Hat SEO pour ne pas qu’ils finissent blacklistés par Google.

Tout simplement parce que les agents d’un cabinet de référencement doivent rendre des comptes à leurs supérieurs et préserver la réputation de l’entreprise. Cependant, une agence SEO coûte relativement plus cher que les tarifs d’un freelance. 

Mais habituellement, les bonnes choses sont les plus chères et nécessitent de la patience. Aussi, travailler avec une agence SEO demande souvent de verser un acompte pour au moins quelques mois. 

Durant ces quelques mois, l’agence SEO enverra périodiquement des rapports pour justifier ses travaux et montrer l’évolution du site. Aussi, les agences organisent régulièrement des réunions présentielles ou à distance par téléphone pour discuter du projet avec leurs clients. 

Les agences mettent donc en place tout un dispositif pour mieux accomplir leurs tâches de référencement et aider les clients à rentabiliser leur investissement. Mais comme dans tout secteur, il existe des agences peu fiables et des agences compétentes. 

La compétence d’une agence SEO ne se limite pas à ses connaissances théoriques, mais également à son expérience dans le domaine. En effet, une agence de référencement qui dispose d’un large portefeuille de clients serait plus à même de gérer le référencement de votre site si elle a déjà aidé une entreprise similaire dans le passé. 

Donc en clair, pour l’attente de vos objectifs grâce au référencement naturel, vous avez le choix entre engager un freelance ou une agence. Même si le sujet est un peu mitigé, s’il s’agit d’un projet complexe, la meilleure option serait d’engager une agence SEO. 

C’est peut-être lent et plus coûteux que la prestation d’un freelance, mais les résultats sont durables. Mais si vous êtes limité par le budget, vous pouvez préférer un freelance. 

Aussi, vu qu’un freelance a moins de charges à gérer, il serait le candidat idéal pour des tâches spécifiques telles que les retouches, les modifications ou l’actualisation des données. 

Rassurez-vous juste qu’il n’utilise pas des techniques de Black Hat et ayez une feuille de route bien élaborée. 

7.2. Que pensez-vous des formations SEO proposées par les agences ?

Beaucoup d’entreprises ont compris l’importance du référencement pour le développement de leurs activités sur le NET.

 Elles n’hésitent donc plus à investir dans des stratégies SEO. 

Certaines choisissent d’externaliser le référencement à une agence compétente. 

D’autres disposent d’une équipe d’experts en interne ou préfèrent gérer le référencement de leur site eux-mêmes. 

Qu’importe l’option choisie, suivre une formation professionnelle SEO par un formateur qualifié permet de comprendre toutes les ficelles du domaine et acquérir une certaine autonomie contrairement à une formation autodidacte sur le tas.

7.2.1. Qui peut suivre une formation SEO ?

Une formation SEO est proposée en fonction des niveaux et des profils des apprenants. 

Elle peut être destinée à tous acteurs du marketing Web. L’apprentissage des stratégies SEO est donc accessible aux : 

• Blogueurs ;
• Webmasters ;
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• Gestionnaires de site Web. 

Peu importe vos objectifs en référencement naturel, participer à une formation SEO reste la meilleure manière de commencer. 

Bon nombre de personnes ne s’inscrivent pas à une formation SEO parce qu’une bonne partie des informations sur le référencement sont disponibles sur le Web et gratuitement. 

Toutefois, contrairement à un apprentissage basé sur des tutoriels disponibles librement en ligne, suivre une formation professionnelle SEO compte plusieurs avantages. 

Notamment les questions directes à l’enseignant, le gain de temps et les exercices pratiques que l’apprenant peut mener directement sur son site Web. Exactement comme s’il s’agissait d’une formation individuelle en interne et adaptée sur mesure aux contraintes de votre site Web et de votre secteur d’activités.

De plus, un formateur expérimenté ayant réussi à bien référencé des clients sur Google explique bien les stratégies de référencement naturel, mieux que tous les articles et les vidéos gratuites que vous pouvez télécharger sur Internet. 

7.2.2. Les avantages d’une formation SEO 

• Apprendre à réaliser l’audit SEO de votre milieu concurrentiel pour savoir quelle stratégie utilisée pour se démarquer ;
• Le formateur vous assistera dans la promotion de votre marque sur la toile tout en vous enseignant la création de contenus de qualité et les méthodes White Hat SEO ;
• Un apprentissage autodidacte basé sur des tutoriels gratuits peut entraîner la pratique des techniques  de référencement illégales ou obsolètes, ce qui peut être fatal pour votre site ;   
• Grâce à une formation professionnelle SEO, vous serez au parfum des dernières tendances SEO avec des informations actualisées et vérifiées ;
• Une formation professionnelle SEO offre la possibilité à l’apprenant de poser des questions directement au formateur, ce qui facilite l’interaction et la compréhension des notions. 

Cependant, l’expertise de l’enseignant SEO est la seule condition qui peut vraiment rendre une formation enrichissante et vraiment bénéfique. 

Elle permet d’acquérir des compétences inhérentes des outils de référencement pour avoir de meilleurs résultats. 

7.2.3. Comment reconnaître une formation SEO de qualité ? 

Avec toutes les offres de formations SEO qui circulent sur Internet, il n’est pas aisé de choisir la formation idéale à votre niveau et capable de vous aider réellement. 

Pour vous orienter vers le bon choix, voici quelques aspects que doit avoir toute formation de qualité : 

7.2.3.1. Une formation doit être accessible et bien échelonnée : 

Personnaliser une formation SEO revient à revoir le nombre de participants et l’adaptation de la formation aux besoins des apprenants. Une formation de qualité doit donc se dérouler en de petites équipes. 

Pour réussir à suivre individuellement chaque membre de sa classe, le formateur ne doit pas encadrer plus de 10 candidats. D’un côté, cette disposition rend la communication plus facile, ce qui est d’ailleurs utile pour une thématique aussi complexe que le SEO.

D’un autre côté, apprendre avec un effectif si réduit permet à chaque apprenant de développer une stratégie SEO adaptée à son site qu’il pourra expérimenter à la fin de la formation. 

Mais ce n’est pas tout, le programme doit être bien échelonné pour permettre aux participants de mieux assimiler chaque concept étudié. Une formation idéale doit être divisée en plusieurs modules et en échelons. 

Ainsi, chaque module abordera un concept bien précis tel que l’optimisation on-page ou off-page ou les différentes étapes de l’élaboration d’une stratégie SEO. 

7.2.3.2. Les formateurs doivent avoir de l’expertise et être expérimentés

Un bon formateur SEO, c’est avant tout une personne qualifiée et spécialiste du référencement naturel. Il doit avoir fait ses preuves dans le domaine et être capable de justifier son ancienneté au sein d’une agence SEO ou tout au moins en tant que freelance. 

Donc avant de vous inscrire à une formation, contactez le formateur et demandez à connaître son parcours en tant que spécialiste SEO. Si possible renseignez-vous aussi sur les clients pour lesquels il a travaillé et qui sont bien référencé aujourd’hui grâce à ses travaux. 

Même si cela semble évident, vous devez vérifier si le formateur est vraiment un référenceur de qualité, s’il est à même d’adapter des stratégies de référencement aux exigences de ses clients. 

Le fonctionnement des algorithmes des moteurs de recherche ne doit plus avoir aucun secret pour lui. Et  il doit être au courant des dernières modifications majeures que Google apporte à ses algorithmes. 

7.2.3.3. Une formation SEO doit être méthodique et pédagogique

Cet aspect d’une formation SEO professionnelle regroupe les deux derniers aspects vus précédemment. En effet, que vaut une formation dirigée par le meilleur des formateurs, mais qui emploie des termes trop techniques. 

Il est clair que les apprenants ne pourront rien tirer de son enseignement surtout s’il est trop rapide sans autoriser de petites pauses pour leur donner le temps de tout digérer avant de continuer. 

Mis à part l’expertise du formateur, une bonne formation se doit d’être d’abord facile et compréhensible, ensuite progressivement approfondie avant d’aborder les termes techniques et complexes du SEO.

En clair, l’apprentissage au référencement naturel doit effectivement permettre aux participants d’optimiser leur propre site dans une démarche SEO friendly. 

Et ce sans pour autant avoir besoin de consulter un tas de sites spécialisés à la fin de la formation.  

7.2.3.4. Une bonne formation SEO doit être soutenue par des recherches personnelles

Peu importe le domaine, il est toujours mieux de faire quelques recherches pour avoir au moins une petite idée sur la thématique avant de commencer. 

Il ne s’agit pas forcément de se mettre dans la peau d’un autodidacte, mais de parcourir quelques blogs et vidéos qui traitent du SEO, ne serait-ce juste pour connaître quelques notions de base. 

Il serait utile par exemple de connaître qu’est-ce qu’une SERP ou qu’est-ce qu’une page d’atterrissage avant de démarrer votre formation. C’est une démarche qui vous aidera à vite cerner le vocabulaire du formateur et tout le domaine du SEO d’ailleurs. 

L’agence SEO Twaino publie régulièrement de nouveaux articles sur son blog. Il s’agit des articles bien rédigés et bien détaillés qui abordent tous les domaines du référencement naturel. Vous pouvez consulter ce blog ici pour enrichir vos notions en SEO.

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Ainsi, avec votre petite idée sur le sujet de référencement naturel, vous pouvez poser des questions cohérentes qui ont trait directement à votre secteur d’activités et avec les besoins de votre site. 

Grâce à ces 5 aspects, vous pouvez être en mesure de distinguer facilement une agence qui propose une formation SEO de qualité. Vous savez déjà comment reconnaître une agence SEO sérieuse et compétente, avec ce petit plus, vous êtes capable de distinguer une formation bien organisée avant même de la commencer. 

7.3. Faut-il plutôt choisir une agence 360 (qui fait un peu de tout) ou une agence spécialisée en SEO ?

Bon nombre de personnes hésitent entre engager une agence à tout faire et une agence spécialisée. Quels sont les avantages et les inconvénients de chaque option ? 

7.3.1. Les avantages d’embaucher une agence 360 

Les agences 360 sont assimilables à de grosses machines aptes à procéder à des organisations de grande envergure que peu d’agences peuvent réaliser. Elles sont généralement les premières candidates qui conviennent aux besoins des plus grosses entreprises en proposant une multitude de services.

Elles sont capables d’établir un processus et une structure importante avec un accompagnement cross media et cross team de tous les projets de leurs clients. 

Ainsi, une agence 360 englobe d’autres sous agences telles qu’une agence webmarketing, une agence de création et une agence de community management. 

7.3.2. Les inconvénients de travailler une agence 360 

Il est vrai qu’une agence 360 arrive à satisfaire les attentes de certains clients. Mais le problème de ces agences c’est qu’elles sont tellement gigantesques à tel point qu’elles manquent d’expertise sur des services particuliers. 

En effet, en regroupant autant de métiers diversifiés, les agences 360 ont du mal à recruter des talents spécialisés pour chaque métier. Ce qui peut être problématique si le projet du client exige une expertise dans un domaine précis. 

Par contre, une agence SEO concentrera tous ses efforts pour monter une équipe d’experts en référencement naturel uniquement. Une agence 360 serait donc moins habilitée à adapter ses solutions pour aider efficacement les petites et moyennes entreprises. 

7.3.3. Les avantages si vous confiez le référencement de votre site à une agence spécialisée en SEO

Quand on remonte à notre définition d’une agence SEO, on remarque qu’une agence de référencement est reconnue grâce à son expertise et sa spécialisation. Cette expertise de l’agence est le fruit des efforts d’une équipe constituée d’experts SEO où chacun accomplit sa mission à la hauteur de ses compétences. 

De plus, la spécialisation d’un employé exerçant dans une agence SEO, combinée avec la routine des projets exécutés renforce considérablement son niveau et lui acquiert plus d’expérience. 

Le simple fait que ces projets appartiennent à de petites (ou moyennes) entreprises avec un budget souvent serré, mais qui imposent tout de même de grands objectifs témoigne toute l’efficacité des agences spécialisées en SEO. 

Les consultants SEO d’une agence de référencement détiennent donc une véritable compétence qui leur permet de produire de bons résultats même avec de petits moyens financiers. 

C’est d’ailleurs un défi que recherchent beaucoup de clients notamment ceux à la tête des  petites et moyennes entreprises. 

Donc en clair, une agence spécialisée dans le référencement naturel est plus compétente à gérer des projets liés exclusivement au SEO. 

7.3.4. Quels sont les inconvénients avec une agence spécialisée en SEO ? 

Le grand problème avec les agences SEO est qu’elles sont limitées quand il s’agit d’associer le référencement naturel à d’autres domaines synergiques comme l’analytics des données SEO ou le SEA.

L’analytics est un anglicisme qui consiste à mener une analyse de données dans l’intention d’extraire des informations. 

Quant au SEA qui veut dire en anglais Search Engine Advertising, il est aussi une forme de référencement. Elle est cependant payante et propose de référencer un site Web sur des marketplaces comme Amazone et sur les SERP des moteurs de recherche. 

Autant d’actions qui pourraient venir renforcer les prestations des agences SEO dans une démarche plus globale. Il existe par exemple d’importantes solutions en SEA comme Google Adwords ou Ads qui permettent de toucher toutes les branches du Search Marketing. 

7.3.5. Comment prendre la bonne décision ? 

Tout d’abord, vous devez savoir qu’une agence spécialisée ou 360 vous promet pratiquement les mêmes choses à savoir une meilleure visibilité, une stratégie performante, etc. 

Peu importe votre projet et vos objectifs, vous trouverez toujours une agence, spécialisée ou 360 pour combler vos attentes en fonctions de vos moyens, de vos besoins, de la taille de votre entreprise et en fonction de la compétence de l’agence que vous aurez choisie. 

Le plus important serait donc de réussir à choisir une agence compétente, sérieuse et performante. 

7.4. Une agence SEO s’occupe-t-elle également de la publicité ?

Initialement, la publicité était perçue tel un moyen de communication et de visibilité essentiellement réservé aux entreprises. 

Mais depuis l’avènement du digital suivi d’une masse de techniques et d’outils de communication, on peut vraiment dire que les choses ont changé. 

Aujourd’hui, les sites Web, les médias sociaux et tout autres techniques de webmarketing ont littéralement changé la définition qu’on connaissait de la publicité. 

Qu’entendons-nous par publicité à notre ère ? Et est-ce qu’une agence SEO prend-elle également la publicité de votre entreprise ? Décryptage !

7.4.1. Le contenu publicitaire 

Réaliser la nuance entre le référencement naturel et la publicité en ligne revient à réaliser la différence entre publicité et visibilité. Le simple fait d’impacter sur la visibilité ne suffit pas pour autant à attribuer un quelconque caractère publicitaire au SEO. 

D’ailleurs voici ce que dit la Loi du 21 juin 2004 : « Toute publicité, sous quelque forme que ce soit, accessible par un service de communication au public en ligne, doit pouvoir être clairement identifiée comme telle. Elle doit rendre clairement identifiable la personne physique ou morale pour le compte de laquelle elle est réalisée. »

À travers cette définition, on peut clairement lire la nature promotionnelle et subjective d’un contenu publicitaire. 

7.4.2. Le contenu SEO

De prime abord, un contenu SEO ne vise pas directement un but publicitaire. Même si en fin de compte l’objectif d’une campagne SEO est d’améliorer la visibilité du site, son aspect promotionnel n’est pas une priorité. 

Le référencement naturel priorise la création de contenus de qualité pour servir l’intérêt des internautes. 

En d’autres termes, un contenu SEO est avant tout un contenu « neutre » qui se doit d’analyser ou de décrire un sujet en rapport bien sûr avec le secteur d’activités de l’entreprise.

Il ne doit donc laisser transparaître aucun aspect promotionnel ou trop abusif. 

7.4.3. Pourquoi le référencement naturel ne prend pas en compte la publicité ? 

Le référencement naturel n’est pas perçu comme une méthode digitale servant à faire de la publicité et reste accessible à toutes les corporations y compris les professions réglementées. 

On désigne par professions réglementées tous les métiers dans lesquels la publicité est strictement interdite comme les notaires, les avocats, les médecins… Si des cabinets d’avocats ou des cliniques peuvent engager une agence pour mener une campagne SEO, on peut clairement dire que le SEO n’est pas de la publicité. 

Mais ce n’est pas la seule raison pour laquelle le référencement naturel ne prend pas en compte la publicité. Nous avons le SEA qui à travers le Google Adwords est une autre  forme de référencement exclusivement à but publicitaire.

7.5. Êtes-vous à la recherche d’une agence de référencement de confiance ? 

Twaino est une agence SEO expérimentée qui propose un service de référencement naturel haut de gamme pour vous assister dans vos projets. 

Avec une équipe de consultants experts en SEO, notre agence est disponible pour répondre à toutes vos inquiétudes dans une approche rigoureuse et méthodique. Chez Twaino, nous vous garantissons un service irréprochable pour des résultats durables à long terme.

Nous assimilons le développement de votre site Web à celui d’une jeune plante verte qui a besoin d’attention et de délicatesse. C’est pourquoi nous nous efforçons d’étudier en profondeur les spécialités de chaque client afin de proposer un processus original et efficace.

Ce qui nous amène à développer des services autour du référencement naturel tels que l’audit SEO, la rédaction de contenus textuels de qualité, la création d’illustrations, d’infographies…

Twaino, c’est également des formations SEO pour vous apprendre et vous aider à appliquer les bonnes pratiques SEO sur votre propre site Web. Avec nos formateurs qualifiés et fins connaisseurs des rouages du SEO, nous proposons des modules de cours adaptés à tous profils d’apprenant. 

Êtes-vous un professionnel ou un profane du SEO? Et quel est votre niveau ? Débutant ou avancé ? Dans tous les cas, nous saurons adapter notre approche et notre pédagogie pour vous permettre d’acquérir la connaissance et l’expérience professionnelle nécessaire pour bien gérer vous-même le référencement de votre site Web. 

Les particularités qui font de la formation Twaino SEO un programme distingué sont : 

• Formation rigoureuse dirigée par des professionnels ;
• Une structure explicite ;
• Des cas pratiques ;
• Une approche pédagogique adaptée au niveau des étudiants. 

En résumé 

Aujourd’hui, on estime à 90 % le pourcentage des internautes qui s’en tiennent uniquement à la première page de Google pour rechercher un service ou un produit. 

Ceci veut dire qu’engager une agence SEO peut vous aider à étendre vos activités sur le NET. 

Mais aussi simple que cela puisse paraître, réussir à trouver une agence SEO compétente et à la hauteur de vos besoins peut être parfois difficile. 

En effet, nombreuses sont les agences qui promettent un référencement digne de noms sans pour autant en être réellement capables. 

D’autres iront jusqu’à utiliser des techniques peu recommandables (Black Hat SEO) pour tenter de raccourcir le processus normal d’un bon référencement et contourner les règles des moteurs de recherche avec tous les risques que cela comporte. 

Dans cet article, j’ai eu l’opportunité d’aborder plusieurs éléments qui vous permettront de trouver la bonne agence SEO.

Alexandre Marotel

Fondateur de l'agence SEO Twaino, Alexandre Marotel est passionné par le SEO et la génération de trafic sur internet. Il est l'auteur de nombreuses publications, et détient une chaine Youtube qui a pour but d'aider les entrepreneurs à créer leurs sites web et à être mieux référencés dans Google.

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